2012年底，博世公司對德國、意大利和法國的汽車用戶展開駕駛員輔助系統市場調查。調查結果顯示，駕駛員輔助系統所提供的安全支持功能最受關注。隨著功能的進一步發展和完善，駕駛員輔助系統很快將廣泛應用于市場占有率更高的小型車。
對調研的受訪者來說，特別是在2012年或過去三年內購買中小型車輛的受訪者，即便駕駛員輔助系統僅作為選裝配置提供，他們仍表現出了極高的認知度。他們中的大多數人對提供信息和輔助功能的技術很感興趣，尤其是和安全相關的技術。此外，如何在頻繁起停的交通狀況中實現舒適駕駛也是他們的關注重點。
調查結果顯示，大多數受訪者在過去一年內曾遭遇危急情況：70%受訪者表示曾經不得不對車輛進行緊急制動；47%曾在車道轉換時未能察覺到后方車輛；34%表示曾經不確定如何在制動和避讓之間選擇。因此，對于能夠提供額外安全的功能需求最大，尤其是盲點輔助和緊急制動系統。同時，歐洲駕駛員也充分認識到先進的技術能夠使日常駕駛更加舒適，能夠在頻繁起停的交通環境中降低駕駛強度的自適應巡航控制系統成為需求量僅次于安全的輔助功能。
調查結果同時表明，歐洲車主對創新技術持開放態度并樂于接受自動駕駛技術。半數受訪者相信可以在技術上對車輛實現純電子操控；60%的受訪者支持自動駕駛技術的發展，認為該功能可以減輕駕駛員負擔，只要自動駕駛可以隨時切換為人工操作即可。
