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2月16日，以“加油卡車人”為平臺，沃爾沃卡車年度頒獎盛典暨媒體答謝晚宴在北京盛大召開！

關懷用戶、賦能用戶，基于沃爾沃卡車“以人為本”的發展理念和持續改善駕駛員環境的決心，沃爾沃卡車中國以“加油卡車人”為平臺，為千萬卡車人發聲，消除外界誤解打破偏見桎梏， 重塑卡車人幕后英雄新形象，發現卡車人高效物流新價值。

記錄卡車人的奮斗足跡與生活日常，聽他們講與沃爾沃的動人故事。

“有沃爾沃，我們會越做越大。”“我們做好每一件平凡的事，它就是不平凡的?！薄案梢恍袗垡恍校覀兗热桓闪耍桶阉珊?。”......都說真誠是永遠的必殺技，卡車人是兒女、是父母，撐起家庭的頂梁柱；卡車人是司機、是老板，推動中國物流發展的生力軍。

車輛是載體，卡車人才是關鍵。沃爾沃與物流行業的幕后英雄是雙向奔赴。

跨越之星 鄒士英

2011 年的夏天，他成立了天泉源物流公司。在沃爾沃卡車車隊管理的輔導下，經過五年的砥 礪前行，天泉源從當初名不見經傳的小作坊變成了享譽一方的物流巨擘。并于2020 年成為威 海市首家擁有 90%以上進口車的高效車隊。從最初的“試試看”到被零維修費征服，天泉源已將沃爾沃卡車變成高效發展的重磅利器。一份簽約一份信任，以優質產品和一流的服務， 不 負每一位客戶的熱愛。

木蘭之星 王玉榮

駕齡 20+年，她自稱是“長在卡車上的人兒”，常年往返北京平谷-廣州，為了趕時間常?！斑^家門而不入”。因性別偏見，得不到應有的尊重。但她未因此而氣餒，她用自己的行動支 持丈夫的運輸職業，也向所有人證明了在司機的崗位上，女性也能發光發熱。在她的影響下，孩子也打算投身運輸業做一名卡車司機。

傳承之星 張海軍

陽光樂天的 90 后小伙，也是努力奮進的車隊掌門人。張海軍從艱難起步到日趨壯大，傳承了 中國卡車人謙虛低調的處事態度，也有著力爭上游的不屈性格，秉持做好中國公路運輸的信念，對員工平易近人，以身作則；對客戶恪守本心，堅守承諾。

傳承之星 王磊

生于卡車世家，豐衣足食，卻也曾是沉迷游戲的網癮少年。為了完成父親未盡的夢想，他毅然 踏足貨運行業，成為扛起責任踏實逐夢的卡車人，接過父親的方向盤，傳承夢想， 用年輕人沸 騰的血液，點燃卡車人滾滾向前的夢想，為物流行業注入了蓬勃生機與活力。

奮斗之星 王寧

他曾是富二代，投資失利后眾叛親離，嘗盡人間辛酸之后加入卡車人行列。幾經歷練， 已擁 有自己的車隊，擁有 6 臺沃爾沃卡車，且車隊規模還在不斷擴大。原本將開車作為過渡的他， 如今將開車作為事業。他用自己的實際行動證明了只要無懼失敗，一切皆可從頭再來。

創業之星 張斌

卡二代 ，2003 年接觸沃爾沃 ，一見鐘情。2007 年入股第一臺沃爾沃 ，共開過 7、8 臺沃爾沃。參加第一屆沃爾沃節油大賽榮獲冠軍 ，與第二屆冠軍喬雷成為摯友 ，兩人決定一同購買沃 爾沃合作創業 ，之后通過沃爾沃致富 ，生活條件很不錯 ，家人感覺幸福美滿。人生格言：干一行愛一行 ，行行出狀元 ，只要努力就一定會有回報。

品牌摯友 李彪

從與沃爾沃卡車的初次相遇，至今他已擁有 19 輛沃爾沃卡車，他親切地稱呼它們為“家人”，轉眼他們已攜手相伴 13 載。2008 年購入的沃爾沃卡車，目前行駛里程已經超過 300 多萬公里。在一次事故中，駕駛沃爾沃卡車的司機毫發無傷，得知消息的那一刻，他說沃爾沃 卡車是他做過的最正確的選擇。疫情期間，他還聯合發起了沃爾沃卡車俱樂部，通過幫助 卡友配貨他還結識了志同道合的朋友，他說與沃爾沃卡車走得更近了，未來的路也會走得更遠。

成為沃爾沃用戶，用戶與品牌成為最親密伙伴的開始。

行業公認最好的車聯網技術 ，搭配專屬的“VIP”服務，助力駕駛員關懷。

為用戶提供智能專屬保養方案，車聯網實時數據，根據車輛特性，適配個性化全面保養方案；實時監測車輛運行參數，保持優化車輛保養規劃；同步監測 10 種以上常用磨損件實時狀態，并預警提示；精確維保時機，杜絕浪費，避免拋錨停運。

遠程服務提高出勤率，實時讀取車輛故障代碼，精確判斷故障，提前做好維修準備；遠程更改車輛非安全參數，滿足客戶個性化需求；遠程在線實現技術改進或召回，減少進站時間；遠程軟件升級車輛軟件，提高性能，減少故障。

實時故障監測，減少拋錨 50%。通過車輛運行實時數據， 預判故障；提高車輛出勤率，極大降低維修費用，降低客戶時間成本。

此外，進店體驗標準化，精準匹配，提供最優解決方案，清晰締約，重視并致力于與客戶達成共識，高效溝通，處理異議透明而高效，便捷服務，打通線上線下壁壘，卡友在沃爾沃體驗賓至如歸的合作體驗。

精準服務，沃爾沃品牌賦能用戶全新的價值體驗與收獲。

沃爾沃卡車綠駕學院&木蘭訓練營

作為沃爾沃卡車品牌公益事業的重要組成部分，綠色駕駛培訓學院于 2014 年啟動，至今已開展 28 期，累計培養 500 余名優秀駕駛員，成為了沃爾沃卡車官方蓋章認證的優秀卡 車司機，其中逾 15%的學員晉升為車隊管理人員。

2022 年增設針對女性駕駛員的木蘭訓練營，提升駕駛技能，賦能職業發展。沃爾沃卡車綠駕學院不僅幫助駕駛員獲得更加系統、完善的安全、節油、高效等全方位培訓，精進自身駕駛能力，還注重培養團隊管理能力，實現職業與事業的雙重滿足。

沃爾沃卡車希望與卡車司機一起不斷挖掘產品潛力，改善駕駛習慣，提升安全駕駛意識與駕駛技能，助力企業降本增效。

首屆沃爾沃卡車車隊長研修營

面對當前物流市場白熱化的競爭趨勢，向管理要效益成為中小型物流公司亟待攻克的難題。相關數據顯示，管理水平、行業理解，會影響 20%左右的車隊效益。

沃爾沃卡車啟動了首屆車隊長研修營，通過車輛技術分析、油耗管理、維修管理、領導力特訓等研習課程，幫助車隊長提升精益化管理，為中國物流業培養更多優秀駕駛員及管理 人員，為行業的可持續發展提供人才儲備，賦能企業高質量發展。

首屆沃爾沃卡車車隊長研修營于 2 月 10 日開啟招募，并于 5 月開始陸續登陸遼寧沈陽、安徽來安、廣東東莞、四川成都。

線上線下聯動教學 提升駕駛技能

由沃爾沃卡車培訓團隊制作的培訓課程在線上發布，包括車輛功能講解、駕駛技能、檢車維修及保養、車隊運營管理等內容，駕駛員可利用業余時間進行在線學習，助力技能提 升，獲得自我成長。

記者手機：都說陪伴是最長情的告白，勢均力敵的愛情才能長久。品牌與用戶之間，攜手前進絕非口號，增強黏性也并非止于表面，給予尊重、信任、關懷、成長價值提供，不限于產品，整合品牌資源與力量為用戶持續輸出關愛與支持，重塑卡友群體新形象，提升卡友收益能力，甚至遠近期不同階段有不同的規劃，沃爾沃卡車給行業上了生動的一課。