春節是千家萬戶團聚的日子，然而有很多卡車司機為了保障民生物資供應，仍堅守在物流運輸一線，用實際行動詮釋著運輸人的責任與擔當。中國重汽全國超2000家服務站的售后保障人員，用專業與熱忱伴“親人”一路同行。
為了讓春節期間仍奔波在運營路上的卡友持續享受七星級“親人服務”體驗，中國重汽于1月10日—31日期間開展“親人同心 共啟新途——中國重汽春節暖心關懷行動”，以滿格“守護力”助“親人”創富無憂。
春節“不打烊” 七星級服務伴客戶同行
“客戶在路上，‘親人服務’的守護就在路上”是中國重汽始終如一的承諾。春節期間，中國重汽全國服務站照常營業，4001-888-666熱線以及智慧重汽APP報修系統全天候開通，全力以赴為客戶運營保駕護航。在此基礎上，除夕至正月初十期間，中國重汽還在客戶進站或外出救援時，為客戶提供防疫大禮包以及暖心餐食，讓客戶倍感貼心。
春節前后，正值“年貨節”物流高峰，也恰逢煤炭產銷兩旺時期，中國重汽主動挖掘客戶潛在需求，針對多家合作快遞企業以及“疆煤外運”客戶，開展上門拜訪活動，未雨綢繆，提前排除車輛隱患，對接車輛服務保障工作，確保了客戶在春節期間的無憂運營。1月21日除夕當天，中國重汽在“疆煤外運”沿線選取多家站點，為運煤車客戶送去暖心年夜飯套餐，中國重汽專業、主動、周到的服務，受到了眾多客戶的高度贊揚。
車輪上的年夜飯 別樣的團圓
每年除夕，中國重汽都與客戶一同“守歲”，今年也不例外。除夕當天，許多無法回家過年的卡車司機受邀來到中國重汽服務站，與“天南海北”的卡友一同歡度佳節，在一頓別樣的團圓飯里共同守歲。圍坐一桌的卡友們雖大多素不相識，卻因同為中國重汽的客戶而有緣相聚，當熱騰騰的餃子端上桌，這頓年夜飯更是有了家的味道。
春節期間，中國重汽還推出了《車輪上的年夜飯》系列新春賀歲微電影，致敬“公路上的英雄”。除夕上映的《車輪上的年夜飯之“聚緣”》中的年夜飯，與現實中的重汽服務站年夜飯相映成趣，十分值得回味，中國重汽不僅以高品質產品和七星級服務為創富護航，也用溫情為卡友帶去“車輪上的年味”。
春節仍在路上的卡友，他們是可愛可敬的奮斗者，他們用勞動創造著價值與幸福。中國重汽用實際行動踐行“客戶滿意是我們的宗旨”核心價值觀，以七星級“親人服務”與卡友一同守護萬家燈火。
