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9月8日,易流&食易安科技「數說冷鏈」系列第三期沙龍直播如期舉行,本次直播以“與食俱進——用數字化向預制菜供應鏈要效益”為核心議題,由中歐國際工商學院研究員王良博士、鄭州千味央廚食品股份有限公司運營總監葛慶華、偉登(工程)咨詢高級顧問&原梵凈高科副總經理劉輝、易流科技食安事業群總經理王震等四位大咖進行深度交流,共同探討用預制菜供應鏈及數字化建設策略。
預制菜是不是真正的行業風口
“預制菜行業是非常有想象空間的,預制菜行業消費痛點清晰,但是市場還需待培養,目前還處于一種初級狀態 ” ,劉輝談到。他還表示,在目前看來,預制菜行業未來具備高成長、高空間屬性;當前格局高度分散,渠道玩家相對強勢;上游呈現的小規模、分散化,終端客戶需求高度分散;賽道競爭處于初級狀態,潛在頭部玩家越早布局越占優勢,不僅有著巨大的市場等待收割,還將定義預制菜的行業標準和規則。
葛慶華講到,“毋庸置疑,預制菜行業未來的發展空間是很大的,我們認為大概率會超過速凍米面行業和火鍋丸子行業。” 但是,他認為,就目前來看,預制菜行業有點“雷聲大雨點小”。在如今預制菜賽道上,預制菜相關的注冊企業已經有七萬多家,內行外行都來這個搶占風口。但是一旦風口過后,可能大多數企業就會被“割韭菜”。他呼吁,行業企業要去理解真正的消費痛點,然后在解決痛點的基礎上去做文章,并突出企業特色,這成功的幾率會更大一些。
預制菜火爆的根本原因是什么
易流在食品冷鏈領域占據很高的市場份額,累計服務11300+企業客戶, 其中不乏眾多優秀的預制菜企業。關于預制菜行業火爆的根因,基于易流服務客戶的經驗,王震認為,國家政策的鼓勵支持、消費群體結構及習慣的變化(年輕群體比重增加,對簡單便捷餐飲方式需求大)、資本助推和食品工業化基礎設施的完備是重要原因。同時,他著重強調,“我們在看任何一個行業之時,首先要看它的基礎設施。食品工業化基礎的逐漸完備(包含食品加工工藝),其中特別是冷鏈基礎設施的發展,對預制菜爆發有極大的推力。”
對這個問題,王良是怎么看的呢?他認為應該從供應鏈的角度來思考。供應鏈是需求導向為核心的,具體可以從C端市場和B端市場需求來分析。
王良認為,從C端市場需求看,預制菜滿足了C端消費群體對“食品便捷性”的需求,并符合“宅經濟”的發展趨勢;從B端市場看,餐飲門店成本高居不下,使用預制菜能為餐飲企業節省大量的成本。
從供應端看,供應端的企業永遠存在一個商業動機,那便是要追求更高的商業價值。一開始有一些企業在做凈菜涉足預制菜行業,作為供應端企業,可以提高附加值;又比如,如今盒馬、京東等生鮮電商,預制菜在他們的SKU里已經占了相當大的比例;最后,王良博士認為,從宏觀環境看,新冠疫情間接催化了預制菜行業的提前爆發。
千味央廚深耕預制菜B端市場多年,葛慶華認為,第一,人們的消費習慣在逐漸變化,大家對精神文明層次和消費品質越來越高;第二,從B端需求來講,食材、租金及人工(尤其是技術人工)成本上漲,利潤越來越低,去廚師、去廚房化的意愿強烈;餐飲行業規模大,門檻低,且賽道越來越細分、品類標簽越來越清晰,出餐效率決定了翻臺率,也決定了效益最大的邊界;傳統餐飲加工和菜品口味品質的穩定,依賴于廚師技術人員。所以,通過中央廚房或是一些采購的方式用預制菜解決,對于經營者也是非常有利的,進而催化預制菜的普及和爆發。
劉輝在很早之前便涉足了預制菜行業,他曾經服務于復合型農業產品餐飲供應鏈,涉及活牛養殖、休閑食品加工、速凍預制菜系列、學生營養團餐。
劉輝從當年“藍海市場”看現在,反向論證,為我們提供了思考的新角度。劉輝表示,第一,此前我國餐飲的連鎖化程度低,阻礙了預制菜的爆發。預制菜的優勢集中在產業化,如果餐飲企業規模不夠集中,需求不夠標準化的時候,其實應對市場波動能力是相對較弱的;第二,餐飲行業的面臨三高問題,即食材成本、人工成本、房租成本,那個時候是不存在;第三,由于傳統食品加工、保鮮技術很差導致消費者接受度低。傳統的餐飲行業是對食材三段式的破壞,從原材料加工到烹飪再到變成成品降溫保存,其實在這三段里面都是一破壞再破壞,對于我們消費者來講,他其實吃到的就是一個剩菜。隨后。劉輝強調,值得注意的是,C端預制菜的潛在對手就是B端餐飲,B端餐飲希望消費者在他們的消費場景消費,因而C端預制菜推廣教育市場推行難度相對較高。
預制菜企業成功的關鍵點有哪些
預制菜分為B端市場和C端市場,預制菜的企業成功的關鍵點是什么?千味央廚運營總監葛慶分享到,他認為是目標客戶定位。葛慶認為,預制菜企業的成功,首先要根據企業自身的資源和優勢,擁有清晰的定位,這個渠道是B端還是C端啊?是大B還是小B?大C還是小C?B端和C端啊完全是不一樣的打法;其次是確定目標客戶,搞清楚這些,再去根據不同的渠道和目標客戶,然后去研發適合的產品。
葛慶華認為,C端預制菜,還得看企業基因。B端預制菜業務或者餐飲業務起家的企業,比較可能做成。因為他們已經打通了上下游,有成熟的供應鏈管理、產品研發與渠道管理能力。
劉輝認為,在互聯網大數據時代,利用大數據對市場的需求進行精準提煉是關鍵。比如說哪一類人,什么價位,什么樣的口味......需求提煉的越精準,計劃匹配性程度越高的時候,企業開發產品并銷售的風險會越低。劉輝繼續講到,市場需求是無序的,如果企業能讓需求變得有序并計劃可控的話,這比較容易實現戰略擴張。
易流科技王震認為,預制菜的企業成功的關鍵點第一是食品安全,食品安全是底線;第二,是觸達。C端預制菜如何觸達客戶手中,全程冷鏈運輸和普貨運輸是不一樣的,如何保障預制菜產品高品質送達客戶手中,也是關鍵;第三是成本,預制菜供應鏈成本較高。對于消費者來講,你今年買一個梅菜扣肉是一個價格,你不可能食材稍微有變動,預制菜的價格就就往上調,這樣對消費者是很難接受的;第四,便是產品主義,預制菜企業如何迭代并做出消費者認可的產品是關鍵。
王良認為,他認為有三個關鍵點:第一是定位;第二是借力,企業全部縱向一體化,所有的環節都自己做是不可能的。做好上下游企業的協同是很重要的;第三便是數字化,當行業熱度下降,行業企業開始整合出局之時,數字化能力強的這種企業會走到最后。
預制菜企業如何做好數字化建設
預制菜是一個靠性價比和規模取勝的行業,企業取勝的秘密就藏在供應鏈之中,預制菜企業的供應鏈布局很關鍵。預制菜的食品安全、成本控制、客戶體驗等關鍵問題,哪一個都不能繞開數字化來解決,供應鏈的數字化可以說是預制菜企業贏得競爭的決勝之道。
千味央廚葛慶華談到他們進行數字化提質增效的經驗。從原料供應、工廠生產、倉儲運營、物流運輸到終端客戶的整個環節,千味央廚都做了大量數字化建設。在供應商管理環節,千味央廚通過建立與供應商共享數據化信息平臺,不僅是供應商通過平臺去分析歷史數據來預測客戶后續的訂單,而且千味央廚直接共享自己的滾動后續訂單給到供應商來實現,協助供應商降低生產、倉儲和物流運輸方面的成本;在公司內部實現產銷存的數字化信息共享。從供應商的原料庫存到經銷商的成品庫存,再到所有的分倉的庫存信息,千味央廚進行數據共享。
葛慶華表示,千味央廚原料合成品的周轉天數,目前是低于同行業的平均水平的;在物流運輸環節,千味央廚從OMS、WMS到TMS的三套數字化系統的無縫銜接,第一是確保了客戶從下達訂單到到貨時間的一個及時性。第二是高效調配了第三方的物流車輛,使物流承運商的成本降下來。
其次,千味央廚利用數字化建設平衡了倉庫作業的波峰和波谷。在滿足作業需求的同時,能夠大幅的降低了倉庫作業人員的疲勞程度,同時提高了作業人員的收入。也只有在這個數字化的前提下,企業才能實現供應鏈的這種發貨準,質量好和成本控制的目標。
對于預制菜來說,預制菜產品質量牽動著消費者的心。那千味央廚是怎么去做好我們預期菜的這個品控管理的呢?
葛慶華繼續分享到,主要通過以下四點:1. 原料把控。精選名企作為供應商。2. 速凍技術:采用全球領先的螺旋冷凍隧道設備, 最大程度的保留食物原始營養與口感;3. 冷鏈運輸:擁有大型全自動化低溫立體冷庫;采用銷售、生產、倉儲信息聯動模式,控制產品周轉,提高產品新鮮度;運輸車輛安裝GPS系統與溫控儀,全程監控冷鏈運輸過程,確保產品流通環節質量安全,給消費者提供安全放心的產品;4. 建立食品安全體系: 上游供應商管理、原輔料驗收、生產過程監控、車間衛生管理、成品檢驗利用數字化技術進行管控。
關于數字化,劉輝談到,數字化的底層是數據,數據轉化為信息,信息變成一種有規律的知識,用知識去做決策是一種智慧,數字化最后的最高階段就是支持整個企業的決策。
作為專業的供應鏈物流數字化服務商,易流科技有哪些建議呢?接下來,從宏觀的角度,首先,王震為大家講述了構建一個預制菜供應鏈全鏈條數字化的路徑:首先需要完成預制菜流通過程基礎設施的(IoT)物聯化,再去構建全鏈條全場景的數字化,最后再實現供應鏈全場景的智能化。
最后,王良博士表示,預制菜企業數字化轉型一定不是企業上一個系統就可以解決的問題,也絕對不僅僅是一個技術問題,很多時候是企業業務與技術結合問題。
總之,預制菜是一個靠性價比和規模取勝的行業,企業取勝的秘密就藏在供應鏈之中,預制菜企業的供應鏈布局很關鍵。預制菜的食品安全、成本控制、客戶體驗等關鍵問題,哪一個都不能繞開數字化來解決,供應鏈的數字化可以說是預制菜企業贏得競爭的決勝之道。
特別提示:為了探尋預制菜行業的發展規律,找到預制菜企業的可持續發展路徑,易流科技的子品牌“11AN”聯合物流透明管理研究院對預制菜行業做了深度研究,并編寫了《預制菜的經營模式及供應鏈策略研究》這一報告,希望這一報告能對預制菜企業的經營發展提供有益的幫助。報告將于”十六屆物流透明峰會“(十月下旬)發布,敬請關注!來了!
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