來源：NBD汽車

“成功的花，人們只驚羨它現時的明艷，然而當初它的芽兒，浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨。”冰心的話雖然簡單，卻不失深刻，這也正符合了捷達破而后立的生命力和韌勁。

從一款車到一個品牌，從中國早期轎車品牌到“十年來中國乘用車市場中成長極快的新品牌”，自首款產品上市至今累計銷售超40萬輛，而這只是一個開端。

“捷達不易，但活得很精彩。”這一句話道出3年成長磨礪，也如其所言，“逆勢而生，逆勢而上”是流淌在捷達血液里的生命力，也是刻在骨子里不破不立的執著。

進入2022年，捷達的“起勢之年”已經到來。在汽車“新四化”的行業浪潮沖擊中，捷達要面對的下一戰開始打響。在創新DNA的驅動之下，捷達正在全方位變革：煥新的用戶化思維和開發模式、靈活的運營架構、產銷研一體化的模式… …

破而后立，曉喻新生，捷達品牌筑基三載，再起新程！

逆勢而上 產品先行

持續2021年熱銷勢頭，捷達品牌1月銷量突破2萬輛大關，同比增長41%，2月同比增幅達45%，3月覆蓋市場份額持續上升，從1月5.15%、2月6.23%、3月6.71%，畫出一條“上升趨勢線”，進入覆蓋市場前四，2022年捷達品牌強勢開局、逆勢而起。

不得不思考的是，為何在疫情影響、芯片短缺沖擊的大背景下，捷達可以保持上揚？為何在自主品牌的向上和豪華品牌的下探的雙重擠壓下，捷達仍交出了亮眼成績單？

背后原因當然與捷達過硬的產品力有關。德系品質、苛刻的要求，不斷創新的產品導入，讓捷達每千臺車抱怨率也遠低于核心競品，這些構成了捷達亮眼成績的基礎。另外，內在“逆勢向上”的精神也讓捷達將所有的難點和挑戰當成了新的考驗，把握住每次機遇不斷上揚。

但成績只是過去的注腳，捷達從不留戀背后，而是不斷向前。5月初，捷達將為市場推出進階升級之作——新捷達VS5、VS7。作為10萬元級當紅德系SUV，新捷達VS5在外觀和內飾進行了雙升級，詮釋了年輕與時尚；而定位于12萬元級德系大5座SUV新捷達VS7通過大膽的配色創新，進一步強化捷達品牌個性化意識。

作為基于新的消費競爭推出的全新之作，新捷達VS5、VS7是捷達“美好生活一路捷達”理念的寫照，傳遞了捷達對品質的堅守、技術的創新、用戶的守護。預計這兩款車也會在競爭激烈的國內SUV市場掀起新一輪熱潮。

面向電動化的未來，捷達已經有兩款電動車型在籌備中，并且捷達積極開展與寧德時代、比亞迪等頭部供應鏈企業的戰略合作，為下一步完善經濟型電動車產品布局做準備。

擁抱變革 注重用戶運營

在“軟件定義汽車”的浪潮下，車聯網、數據驅動的自主研發能力已成為每個車企的重要課題。

捷達也在加速換道創新，主動擁抱變革，并與摩斯智聯、斑馬智行等智能網聯企業進行了智能網聯戰略合作簽約，為產品智能化競爭力持續加注。

但需注意的是，眼下，車市競爭的本質已經是用戶之爭。一個不關注用戶的車企，就是對消費者不走心；一個不聚焦用戶的車企，就是對市場不敬畏。因此，諸多車企都在用戶領域做足了功夫。從品牌創立之初就十分注重“用戶為先”的捷達也不例外。

邁入“起勢”之年，“用戶”仍是捷達工作的重點。捷達將圍繞“三大體驗”，把整個品牌調性都從傳統車企的“物本”向“人本”屬性轉變，從以品牌為中心轉向為以用戶為中心，通過自有品牌IP打造、跨界公路文化IP等有溫度的營銷與用戶建立情感強連接。

實際上，“以用戶為中心”的本質就是要關注用戶的產品和品牌需求。對于車企而言，關注用戶的第一項就是要關注他們對于產品的“硬體驗”。捷達希望可以滿足用戶的功能體驗。比如，捷達對“智能座艙”方案打造和產品功能體驗定義，讓用戶在主觀層面對品牌產生認可和信賴。

但在新時期的消費浪潮下，關注用戶也需要留意他們對于品牌的“軟體驗”。作為一個“有情懷、有溫度”的品牌，捷達打造了與用戶的近距離溝通平臺——集新車交付、社群活動、用戶共創于一體的JETTA體驗中心；為了給用戶帶來新鮮的體驗，捷達也在加速推行數字化建設戰略；同時，捷達還打造了“一路向上，百折不撓318之旅”，在沿途構筑了捷達車主專屬驛站，讓用戶可以在壯美山河、歷史人文中感受到捷達的陪伴。

此外，捷達還在努力構建圍繞用戶的“三值”（認價值、能保值、高殘值）閉環價值體驗方案，從而系統提升捷達用戶價值體驗。

整體來看，不論是智能交互新技術的加碼，亦或用戶運營的推進，捷達的邏輯基礎就是以用戶需求為導向。也可以說，捷達的創新都是基于人性化的斟酌，變革都落在用戶的實際需求之上，它從未失去對市場的敬意。

獨立性增強 聚焦內生力

作為一個經驗豐富的“老將”，捷達的改變不只停留在產品與技術層面，也會在體系、運營等內在啟動變革，尋找內生力。

對于像捷達這樣的中德雙方共同持股的合資品牌而言，雙方股東的態度和支持度往往決定著捷達可以走多遠。幸運的是，從成立開始，捷達就得到了雙方股東的大力支持。但在未來更激烈的競爭下，捷達要想一路向前，還需要獲得更多的獨立性和決定權。

得益于雙方股東對捷達品牌一貫的重視，雙方股東已經決定對捷達進行新的調整，給予捷達更多的品牌獨立性。這也釋放出一個積極的信號，未來，捷達的決策模式將會更加高效和靈活，也會在技術、品牌、體系上得到更多的賦能。

為了更好地參與車市競爭，捷達還從根本體系和運營邏輯上進行了內部變革，通過組織機構的調整實現了形成“產銷一體化”模式，錘煉打磨“研、產、銷”全鏈路核心能力。

這是一種面向未來的模式。一個最直觀的改變是，捷達可以在產品研發制造階段就直連用戶，讓用戶的需求第一時間轉化落地在產品上，與當下大熱的“用戶共創”本質相同。其次，這一模式也能幫助捷達更加靈活貼近市場，作出更快速、高效的決策和反應。就像近期推出的新捷達VS7/VS5，正是捷達品牌運營調整后快速響應需求的體現，該車由內而外的升級，也是直連用戶審美需求和駕乘習慣的升級與打磨。

“聚力創新，破勢而上。”三年的厚積和新的調整后，捷達已具備乘勢而上的力量。前路如何沒有人可以斷言，但相信捷達破而后立的韌性、不斷超越的生命力都將幫助它把握住新的機遇，于拐點中不斷向前。