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都說一年之計在于春,咱們運輸也一樣迎來新的高峰。為了讓卡友們在新一年大有所為,東風商用車為卡友們做好了全方位的充足準備。
工欲善其事 必先利其器
卡友們想要開展高效運營,必須擁有一款可靠的產品!1月6日,天龍KL和天錦KR正式上市,東風商用車實現了東風天龍旗艦KX、東風天龍VL、東風天錦VR、東風天龍KL、東風天錦KR五大平臺商品共網銷售。為卡友們提供了行業覆蓋最全、產品結構豐富的產品平臺,總有一款能滿足卡友們的運輸需求!
車輛未動服務先行
有了運營利器,服務保證也得同步跟上!為了保障卡友們車輛健康運營,東風商用車售后服務部在三月份開展“東風送暖、主動關懷、免費體檢”的關懷活動,特別為廣大東風卡友送來服務福利!從3月1日起,全國27個區域已有超過470家服務站積極開展了關懷活動。
此次免費體檢包含了卡友們最為關注的電氣安全、發動機、底盤類、電氣設備、后處理等5個大項24個小項;對體檢時發現的車輛隱患快速排除,消除卡友們用車的后顧之憂!
如此貼心的活動也得到了卡友們的積極支持,活動期間累計入場64433臺次,免費體檢30651臺次,同時還有11749名卡友注冊了東風車管家APP,開啟高效運營新體驗!
除了在各個服務站為卡友們提供服務,東風商用車還進行了“主動出擊”服務:東風商用車的各區域服務經理帶領服務站專家團隊對轄區大客戶進行了主動上門走訪;收集卡友們在用車是遇到的問題,對口服務站主動管理,快速解決!
東風商用車“主動出擊”讓卡友們感受到了滿滿誠意,拜訪的1714家大客戶,有536個成為了新協議客戶,并收獲了3899臺新增協議車輛!
好產品+好服務才能贏得卡友們的認可!東風商用車也將繼續努力,用可靠的產品和可靠地服務,為卡友們的高效運營做好保障!
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