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近日,批量海格精品旅游客車正式交付蘭州安順行旅游運輸有限公司(以下簡稱蘭州安順行),作為蘭州市第一批配置豪華商務座椅、高端內飾的旅游客車,該批車輛將投放到蘭州及西北地區旅游客運市場,為提升“一帶一路”沿線旅游質量提供高品質服務。
批量海格客車交付蘭州安順行
當前,中國已加速走進旅游新時代,中國旅游市場正呈現市場新需求、產業新供給、競爭新范式、技術新支撐、旅游新功能、中國新角色“六新”特點。旅游客運作為旅游產業鏈上的一環,正在主動求變,創新發展,以適應旅游新時代下的游客新需求。批量海格精品旅游客車的投入運營,正是蘭州安順行主動探索提質增效發展,響應市場需求的有益嘗試。
蘭州安順行成立于2006年,從最初的20多臺旅游用車,單一從事旅游客運,發展到目前擁有136臺車,員工180多人,業務涉及旅游客運、通勤包車、網絡預定等多種業務模式,成為蘭州市最大、甘肅省數一數二的專業旅游客運公司。蘭州安順行作為近10年來中國旅游市場發展的親歷者和見證者,總經理丁國衛告訴記者:“公司的發展,一方面得益于國內旅游市場的快速發展。另一方面,與公司從成立之初,就確立了選品牌車輛做品質服務的發展理念分不開。”
蘭州安順行總經理丁國衛
旅游客運,車是運營和服務的基礎保障,就像合作伙伴一樣,好的旅游客車可以為事業發展保駕護航,共同進步。談起這個,丁國衛自豪的說道:“公司的同事都是合作十幾年的老伙計了,很多都是當初一起創業的伙伴,就像我們選車,也都是合作很多年的客車品牌,公司只選國內一線品牌客車。”
蘭州安順行有136輛客車,其中一半是海格客車。多年風雨與共,磨合發展起來的戰略合作伙伴關系讓雙方與時俱進,共同發展。蘭州安順行會根據用車經驗,及時提供改進意見給到海格客車,海格客車也會向蘭州安順行了解游客乘坐體驗,調研游客新需求,會把新產品新技術及時傳遞到安順行。
多年的用車經驗,讓丁國衛養成了一雙選擇旅游客車的“慧眼”,他告訴記者,旅游用車選擇,公司堅持的是“1+2”原則,1是一線品牌,一線品牌的車輛品質可靠,售后服務好,產品技術具有行業領先性;在具體車型選擇上還有2個附加條件,一是顏值要高,二是乘坐舒適。旅游車輛,“眼緣”很重要,外觀漂亮靚麗,一看就喜歡,可以提高租車率。乘坐舒適,游客反饋好,旅行社還會再次選擇,公司的回頭客就多。
蘭州安順行本次購買的車型包括海格大數據智慧客車——海悅和海豹。海格海悅客車不僅外觀儒雅俊逸,而且車內空間在同級別車型中是最大的,行李艙超過7.3m3。絲路大環線旅游8天時間,近3000公里的行程,大空間大行李倉特別適合這種長距離旅游用車需求。丁國衛告訴記者,現在游客出行已從幾年前的消除缺乏感到追求幸福感,游客不再是走馬觀花的去過哪,而是追求高品質、個性化的旅游體驗。公司訂購的這批海悅客車匹配雙層中空玻璃,采用大功率新風空調,車內裝配了2+1大商務座椅,座位數由48座改為31座,就是為了滿足不同層次游客的需求,讓追求品質感的游客感受到旅途不再是疲憊的車上行程,而是清新舒適愜意的休閑享受。
蘭州安順行購買的批量海格客車
作為一位從事旅游客運行業十多年的老兵,丁國衛認為,未來5-10年之內,中國的旅游市場還將持續升溫,但已進入了深度調整期和變革期,旅游服務的供給側改革將會更加深入。作為從事旅游服務的專業公司,除了車輛硬件升級、車容車貌干凈整潔這此硬實力外,還要不斷提升服務的軟實力。公司通過對駕駛員的定期培訓、安全行車規范以及文明服務規范等,努力做到“以貼心周到的服務,給您一份家的溫馨”,滿足游客日益變化的新需求。
海格客車內飾
新時代、新理念、新征程下,旅游作為實現“美好生活”的重要載體,正在加速向“融入式、體驗式、深度游”發展。海格客車助力蘭州安順行以高品質客車+高品質服務,積極探索旅游消費升級新路子,不僅是對絲路旅游供給側改革的有益嘗試,更為其事業的可持續發展提供了加速度。
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