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八月的榮成,樹木葳蕤,鮮花盛開,芳草碧綠,儼然一幅花紅葉茂的水墨長卷,令人沉醉神往。這里是天鵝的故鄉、中國太陽最早升起的地方,也是榮成錦泓福田瑞沃服務站的所在城市。
在一個天氣晴朗的日子,榮成錦泓福田瑞沃服務站熱鬧非凡,人頭攢動。伴隨著悠揚的福田之歌,福田瑞沃客戶知識講堂隆重開課。活動現場,工作人員精神飽滿,服務熱情周到,廣大客戶參與積極,服務人員幫助客戶注冊、指導使用福田e家APP,讓其享受到贈送的積分和各種會員權益。
活動開始后福田時代山東大區服務經理王術亮通過投影儀播放福田汽車視頻文件,讓用戶更好的了解了福田瑞沃及企業文化,為用戶講解原廠配件和副廠配件的差異,讓用戶意識到使用原廠配件的好處,更好的延長車輛的使用年限。
宋軍經理通過國四電噴發動機視頻,為用戶講解了國四發動機的日常保養和維護,深入普及保養注意事項及日常維護常識,使用戶從內心深處感受到服務站的專業與可靠。
隨著排放標準的升級,客戶對于國四與國五存在很多疑問,基礎知識的講解就顯得格外重要。在活動現場互動環節,宋軍經理對客戶提出的國四國五車輛使用過程中出現的發動機冬天天冷不好起動、儀表顯示發生變化的注意事項及尿素溶液使用等問題給予了詳細的講解,讓用戶真正掌握他們需要的知識。
用戶帶著對國五的疑問,對現場擺放的國五車輛做了細致了解,并進行了試乘試駕,宋軍經理與銷售人員針對客戶提出的疑問也作了詳細講解。
天下無不散的筵席,在客戶的滿意微笑中,活動圓滿結束。針對該類型的課堂培訓會議,到場用戶表示非常歡迎,車主紛紛表示購買福田瑞沃“物超所值”,福田瑞沃真正做到了“關注車輛,關心客戶,關懷每一個人,關愛每一部車” 。福田瑞沃在給客戶實惠的同時,也把福田瑞沃的責任觀、價值觀傳播到了全國各地。
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