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一個人的格局決定著他的層次。同樣,對于歐馬可來說,產(chǎn)品品牌的定位決定著它的發(fā)展高度。
隨著8月28日福田汽車集團20歲生日的到來,旗下高端中輕卡品牌歐馬可也走過了第一個10年。在過去10年的發(fā)展跨越中,福田歐馬可已經(jīng)成為高端中輕卡領(lǐng)域內(nèi)毫無爭議的重要一極。在中國首次舉辦的G20峰會上,歐馬可更是作為官方指定國賓保障車,承擔起運輸國賓行李等重要物資的使命。此舉無疑是對歐馬可品牌的高度認可,是對其傳遞出的“中國智造”名片的肯定和信賴。而歐馬可也借助G20峰會的全球化舞臺,向世界級品牌更近了一步。
服務(wù)世界級盛會展現(xiàn)中國超級卡車新魅力
成為G20 峰會官方指定用車的意義,不僅在于其為企業(yè)提供了一個向世界展示品牌實力的“入場券”,更在于它是企業(yè)邁出國門、拓展海外市場的一塊“敲門磚”。
作為具備世界級影響力的盛會,G20峰會不僅匯聚了各國元首和高端人才,更匯集了高端科技與高品質(zhì)的設(shè)備和服務(wù)。歐馬可此次被峰會官方指定為國賓保障車,在汽車工業(yè)“中國智造”走出國門的畫卷上,涂上了濃墨重彩的一筆。
歐馬可G20國賓保障車
如此超級的盛會,怎么能缺少超級的服務(wù)保障車呢?
據(jù)悉,此次福田汽車共交付180輛各類車輛作為大會服務(wù)保障用車,其中包括43輛歐馬可S超級卡車和歐馬可3系超值版輕卡。
歐馬可G20國賓保障車
而這也并不是歐馬可第一次出席國際盛會,在此之前,歐馬可已多次出色完成國際性會議和國家外事活動的服務(wù)保障工作:
2008奧運會開幕前夕,歐馬可作為“圣火登珠峰CCTV特種工作用車”,全程護航奧運圣火駛向青藏高原;2014年,歐馬可國五產(chǎn)品服務(wù)APEC峰會,成為中國綠色名片首選;2015年,歐馬可護航國際田聯(lián)世界田徑錦標賽。同年,歐馬可還作為物資保障車,服務(wù)中國人民抗日戰(zhàn)爭暨反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年閱兵紀念活動,受到各國代表團的高度認可。
正所謂“工匠精神”鑄就“大國重器”,多次服務(wù)世界級盛會的“履歷”,不僅助推了歐馬可成為G20峰會的國賓保障車,也讓歐馬可在世界舞臺上展現(xiàn)了中國超級卡車的全新魅力。
站得高看得遠高定位成就大格局
歐馬可之所以能為這些高規(guī)格會議和賽事提供服務(wù),與其品牌價值和市場地位密不可分。目前,在國內(nèi)高端中輕卡市場上,作為后來者的歐馬可已經(jīng)占據(jù)重要一席,成為高端中輕卡產(chǎn)品的標桿和黑馬,市場份額實現(xiàn)快速提升。在輕卡市場連續(xù)四年遭遇下滑的情況下,歐馬可逆勢上揚,2013年增長50%;2014年增長40.7%;2015年增長30%;今年上半年更是同比增長47%。
如此驕人的業(yè)績,歸功于歐馬可品牌的精準定位和戰(zhàn)略布局。2006年,在國內(nèi)中輕卡市場向高端化轉(zhuǎn)型初現(xiàn)端倪之時,歐馬可便做出了清晰而明確的定位,研發(fā)伊始便將產(chǎn)品確立于滿足城市、城際、城郊高效物流升級需求。因此,當歐馬可第一代產(chǎn)品“破土而出”,它便很快成為了國內(nèi)高端輕卡市場的一匹黑馬。此后,經(jīng)過10年的發(fā)展和演變,國內(nèi)高端中輕卡的比重從10年前的5%增長到現(xiàn)在的30%左右。而歐馬可也憑借多年的快速增長,穩(wěn)居高端輕卡第一陣營。
可以說,高定位成就了歐馬可的不俗業(yè)績,也為其布局更大的市場提供了可能。
歐馬可S3超級卡車
凝聚多年的發(fā)展精華,在2016年這個“超級年度”,歐馬可推出了S3超級卡車。該車是面向未來推出的高端輕卡,結(jié)合了目前以及未來的運輸發(fā)展需求,可以說,該車的推出,不僅是為歐馬可的市場進階奠定了有力的產(chǎn)品基礎(chǔ),更是為國內(nèi)高端輕卡的進階樹立了新的標桿,成為新一代高端輕卡的代表。
把脈市場 走出國門 創(chuàng)新源頭有活水
高定位、大格局決定著發(fā)展方向,要贏得市場,還需要在產(chǎn)品、服務(wù)、營銷等方面具備運籌帷幄決勝千里。在這一點上,歐馬可把脈市場,將創(chuàng)新融入其中,不斷尋求價值突破。
歐馬可1系、3系、5系產(chǎn)品
首先,在產(chǎn)品方面,福田歐馬可從未停止創(chuàng)新的步伐。經(jīng)過10年的發(fā)展,歐馬可從歐馬可N、歐馬可A發(fā)展升級到現(xiàn)在的1系、3系和5系,從中輕卡到專用車,歐馬可完全順應市場需求,實現(xiàn)了城市、城郊、城際市場全面覆蓋,而且在行業(yè)各個價值用戶市場中完成了突破與引領(lǐng)。值得一提的是,此次服務(wù)G20峰會的歐馬可S3超級卡車,是由福田汽車歐洲研發(fā)中心以德美中三方優(yōu)勢技術(shù)全新設(shè)計開發(fā)的,采用美國康明斯、德國采埃孚等全球領(lǐng)先的汽車供應商資源,為城市物流行業(yè)量身打造,可滿足全球用戶高效率、高可靠、高環(huán)保和智能化的價值追求。
康明斯發(fā)動機 采埃孚變速器
其次,在創(chuàng)新服務(wù)模式方面,歐馬可以實現(xiàn)客戶價值最大化為出發(fā)點,在行業(yè)內(nèi)首推“20大核心部件4年或100萬公里超長保修服務(wù)承諾,4萬公里一次保養(yǎng)”的舉措,使得車輛維護成本降低為同類產(chǎn)品的1/8;600余家服務(wù)站全面覆蓋各省市城鄉(xiāng)地區(qū),是國內(nèi)最大的商用車企業(yè)呼叫服務(wù)中心,為客戶需求提供快速響應。此外,歐馬可還為廣大用戶搭建起一個集使用、保養(yǎng)、維修、配件于一體的全方位、專業(yè)化服務(wù)平臺——歐馬可無憂行車友會,實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)雙融合。
歐馬可無憂行車友會成立
第三,在營銷創(chuàng)新上,歐馬可順應時代發(fā)展潮流,敢為人先,陸續(xù)開展了一系列面向用戶的互動營銷,包括“價值引領(lǐng)未來——歐馬可城市物流體驗之旅”、“價值引領(lǐng)未來---歐馬可價值風暴體驗之旅暨全國巡回用戶體驗營”等品牌體驗活動,聚焦快遞、冷鏈、電商等細分市場,為城市物流運輸用戶提供訂制化的高效物流解決方案。
無論產(chǎn)品、營銷還是服務(wù)的創(chuàng)新,皆是歐馬可核心團隊探索精神的體現(xiàn)。而這些創(chuàng)新,不但為歐馬可的發(fā)展提供了源源不絕的活力,更將其發(fā)展的舞臺不斷拓寬。在此次的G20舞臺上,作為高端中輕卡領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,福田歐馬可將繼續(xù)為促進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,引領(lǐng)中國超級中卡車新格局的發(fā)展壯大而努力。
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