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在汽車逐漸智能化的趨勢下,汽車廠商開始采取行動,滿足用戶的體驗預期,將HMI設計融入到傳統制造的周期中。汽車人機交互的研究專家們為汽車制造企業及相關人員帶來了 5 條重要的設計建議,以便讓最終產品既保持駕駛的本質,又能夠保障乘客及行人的安全,而最重要的是為駕駛者帶來旅行的樂趣。
多團隊協同設計
由于較長的開發周期和思維孤島(豎井心理)影響著設計和工程團隊,汽車制造產業一直以來給人的感覺都是溫吞吞地對待外界,甚至有可能“淪落”成為那些想主導車內環境的科技弄潮兒的陪玩配角。
為了避免上面的被動局面,汽車制造商們應該從最開始就聯合外形設計、內部結構設計、內飾以及 UI 設計等眾多團隊采取各種措施。比如對于 HMI 和 UI 設計,就應該采用模塊化的流行方式去取代今天那些分散不協調的方式。
相較于科技巨頭們主導的“互聯網汽車策略”來說,對于特定車款或者某系列的車型進行深度化的 HMI 定制是有很多好處的。這是因為物理的交互和電腦軟件特征對于一個有意義的 HMI 來說非常重要,而不僅僅是軟件層面上的。得記住這一點:在 HMI 的設計開發中,我們不能把用車體驗中那些基礎功能性的東西給“砍掉”了!
關心用戶
除了上述所說團隊協作打破思維孤島外,汽車制造中還要從設計、制造、測試等方面不脫離用戶。汽車制造者必須要情景移情,要時時刻刻站在用戶的使用角度去思考。比如,你要盡可能地設定各種用車特定情況,然后對這個情況仔細理解后做出合適的設計。這樣的場景除了平常的駕駛員駕車過程,還有駕駛員的非駕駛時間以及乘客情景。
用戶體驗:Less is More
現在,車內需要控制的東西越來越多,這增加了車的復雜性,使得用戶的學習、肌肉記憶變得很困難。因而車內交互要增加易讀性、引入色彩編碼、信息分組等等方式來降低復雜性。以信息分組為例,每一方面的功能都有其設計的屏幕,都有自己的信息組合和顏色的方案。車內有音樂播放屏幕、行車信息屏幕、導航屏幕等等,信息經過分組后,駕駛員就能一次消化一種信息,專注一種功能,就能更快地理解屏幕上不同的信息元素。
一個風扇的圖標意味著什么呢?可能是制冷或加熱。那如果上面還有度量 71o 那又意味著什么呢?是車內還是車外的溫度呢?把這兩者放在一起你就會立刻明白 71o是所要求的車內溫度。這兩者信息的結合才能完整的表達一個意思。
2015 款 Audi TT 的 HMI 使用了這一原則,在鳥巢型的空調扇上顯示了這一信息:
界面感覺注重細節
傳統汽車制造者在開發汽車產品的圖形用戶界面時,非常不注重細節,通常讓人感覺機械、冷淡、疏遠、丑陋,他們并沒有從外到內地去考慮一系列的因素。由于過度擬真的原因,車內缺少空間表達自己品牌的感覺。所以需要整體思考整個界面的色調,信息在屏幕上的展示位置以及硬件的位置布置,對這些要有很新鮮的視覺去審視,哪怕是一個小小的時速表。
對于新興技術要留有最大的可能性
車內 HMI 設計主要涉及到聽覺和觸覺。顯示要集成其他類別的感官以及響應技術,因為軟硬件的良好互動才能打造更好的車內 HMI。
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