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福田商務汽車G7商運版攜“四季關愛”服務開啟全新價值體驗

       2015年1月30日，福田汽車集團輕型商用車（LCV）事業本部旗下的福田商務汽車 “四季關愛”服務啟動暨G7商運版上市儀式在山東濰坊隆重舉辦，為長期以來給予福田汽車大力支持的新老客戶提前送上一份厚重的羊年大禮，開啟全新價值體驗風暴。

       好服務重在體驗，福田商務汽車服務早已在2014年11月份北京舉辦的APEC會議經受住了重大考驗。作為2014年APEC領導人會議周官方指定用車的福田商務汽車蒙派克S、蒙派克E以及G7等產品，憑借卓越的性能、品質和高效服務，為各國嘉賓提供了國賓級的乘坐體驗，圓滿完成了會議通勤的服務任務，獲得主辦方和與會嘉賓的一致稱贊，再次印證不凡的產品品質和服務實力。

       “四季關愛”服務是“APEC級服務”的延續，秉承“服務創造感動、品質成就未來”的宗旨，旨在實現服務體系的三個轉變，即以用戶為主心，由被動向主動轉變，由為車服務向為人服務轉變，由滿足客戶向感動客戶轉變，引發業界廣泛關注。

       福田汽車集團輕型商用車事業本部營銷公司副總經理、服務總監張平介紹，“四季關愛”具體而言就是針對春、夏、秋、冬不同季節、不同時機向福田商務汽車用戶開展不同類型的服務活動，從而達到關愛用戶的最終目標。以春季為例，服務包括“新春大拜年”三重好禮相送，例如31項全免費檢查（需用戶參照車型保養檢查表）、贈送燃油系統清洗養護及相關精美禮品，著實從用戶季節養護用車需求考慮，把關愛送到用戶的心里。活動服務范圍涵蓋福田商務汽車旗下的圖雅諾、蒙派克S、G7產品新老客戶。

       福田汽車的服務精神和品質可謂有口皆碑，擁有國內規模最大的呼叫中心，為客戶提供365*24小時的全天候服務，同時，福田汽車秉承“以客戶為中心”的服務理念，關注客戶需求和體驗，為用戶打造“全程關愛  一路無憂”的服務體驗。

       在推出 “四季關愛”服務同時，福田商務汽車G7商運版也首次亮相山東。G7是福田商務汽車基于全球領先科技、以革新標準打造的全新一代輕客產品。自2014年上市以來得到了用戶和業界的廣泛關注和高度評價，在外觀、舒適、承載、安全操控、動力等方面實現了全面升級，可更大程度地滿足消費者在商務接待、旅游運輸、單位通勤及城市物流等方面的不同需求。正是憑借這樣的過硬品質，G7獲得了中國汽車報“年度輕客車型”、中國政府采購雜志授予的“政府采購推薦車型”、中國交通運輸協會授予的“中國城市物流推薦車型”等眾多殊榮。這次在山東區域上市的G7商運版將進一步滿足國內貨運蓬勃發展的需求，助力城市物流駛入發展快車道，引領整個輕客行業的升級風暴。

       2015年，福田商務汽車還將傾力推出首款歐系大VAN圖雅諾產品，正式進軍歐系大VAN市場。屆時，福田商務汽車將形成覆蓋歐系、日系、大VAN、中VAN的全系商務車品牌，全方位滿足城市商務用車需求。同時，福田的APEC級服務也將逐漸向新品覆蓋，惠及全系產品。

精益制造，戰略布局全球市場

       一直以來，山東是福田商務汽車的重要市場，也是福田商務汽車的戰略福地。生產G7的亞洲最大數字化工廠“福田汽車山東多功能工廠”恰坐落在山東濰坊。福田汽車山東多功能汽車廠是福田汽車2020戰略的重要組成部分，是福田全球化戰略的重要支撐點。集商務汽車、微型汽車與汽油發動機生產、研發一體化的綜合性制造基地，立足國內、海外市場。山東多功能汽車廠在建設之初就立足于打造“智慧工廠”，定位于智能化、數字化、高端化，以福田汽車全新的“精益制造”管理全面保證產品的品質。

創新運營模式，謀求整合增長

       隨著中國經濟進入發展新常態，汽車行業整合和洗牌加劇，作為中國商用車領軍企業，福田汽車深入洞察市場發展需求，著眼于“整合增長”的商業模式，以“商乘并舉”的戰略眼光，致力于向高端產品的積極轉型。而新成立的福田汽車集團輕型商用車事業本部，正是福田汽車在整個汽車業面臨大變局的形勢下謀求整合增長的重要舉措。

        “四季關愛”服務的啟動以及G7商運版山東區域上市，是把服務培育成福田汽車的核心競爭力及未來利潤增長點的生動體現，此舉也意味著福田汽車輕型商用車產品與服務的雙輪驅動戰略進入“潮平兩岸闊，風正一帆懸”的全新境界，必將為中國商用車行業訂制化、智能化、專業化和品牌化的轉型升級和創新發展產生積極有益的示范效應。

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