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不論走到哪里,打開手機或者平板電腦,首先去尋找免費WIFI,這似乎已經成為了現代人的一種本能。不管是在地鐵上、商場里、快餐廳又或者是機場車站,隨處可見“低頭族”。如今,蘇州金龍海格客車讓這一免費服務走進了客車車廂。試想在乘坐客車旅行之際還能暢享網上沖浪,將旅行不再枯躁無聊,這將是一件多么美好的體驗。
作為第一批試用者,無錫江南汽車客運有限公司副總張錫生感慨良多,“旅游大巴裝無線WIFI這是大好事,不僅方便乘客而且提升了我們上座率,海格客車推出的這個產品絕對是今年的亮點,也代表了客車未來發展的趨勢。尤其是我們做旅游客運的,乘客的文化層次相對較高,對互聯網的需求也比較強烈,現在前期嘗到甜頭的乘客明確表示,沒有無線WIFI的車輛就不坐,不得不說移動互聯網在無形中改變了人們的習慣。”
與張錫生有同樣感受的還有很多,無錫瑞通旅游客運有限公司也是最早采用海格無線WIFI的客運企業之一,為了更好的測試海格免費無線WIFI的性能,他們在使用過程中還特別讓懂互聯網師傅進行跟蹤分析。電子技術專業出身的陳國偉師傅對互聯網癡迷已久,在無錫瑞通旅游客運任職車隊隊長,在他們公司,對于車和互聯網“通吃”的人并不多見,得知海格的無線WIFI產品裝進了他們的客車,興奮地進行了半個多月的跟蹤分析。
“客車上裝免費WIFI無疑是大勢所趨,現在我們的生活根本離不開網絡,你的生活已經和網絡完全融合。在跟蹤的這段時間里,我發現首先一個是乘客對我們的滿意度提升了,投訴率比以前大大降低,因為乘客完全沉浸在網絡的海洋里,根本沒有時間來投訴你。如果換做以前,比如路上堵車半個小時,早就讓乘客不耐煩了,這就是無線WIFI給我們最直接的感受。”陳國偉興奮地告訴記者。
除了乘客在無線網絡中享受之外,司機師傅也能利用網絡進行導航,陳師傅對記者表示:“我測試了網速非常流暢,即使在高速路上行駛也是非常流暢,在導航上甚至比導航儀和電子狗還要快捷,因為這是中國電信的網絡,肯定是最好的,并且這款產品的輻射很小,對我們的身體健康也沒有什么影響,讓我們在客車上的幸福感有了顯著提升。”
進入移動互聯網時代,人們的生活習慣正在被改變著,人們的消費習慣也在改變著。以客車上的影音播放為例,從播放磁帶車載電視,再到如今的無線WIFI,變化之快令人目不暇接。“隨著客車無線WIFI的普及,車載電視慢慢就會被取代了,我們相信這是時代的趨勢。我們也會借助網絡的力量進行轉變,讓乘客選擇乘坐有免費WIFI的客車肯定是好事。網絡不僅讓客車企業轉變思路,而且也讓我們有了新的機會,甚至會對整個旅游產業都有影響,以后乘客完全可以在車上通過移動設備查看攻略和線路,一部分人可能就不再需要導游進行講解。”
的確,身處移動互聯網時代的客車制造業,決不能固守原有的思路進行生產,必須跟上時代潮流才能進一步發展,特別是未來的幾年,傳統工業思維與互聯網思維之間的碰撞將會越發明顯。
這一幕從海格G-BOS的發布就已經開始了,當時引領了車聯網的全行業大比拼,而這一次的技術潮流,還是海格客車先發制人,這恐怕不是偶然現象,這一系列的創新都是海格客車基于移動互聯新時代做出的抉擇。事實已經證明,免費高速WIFI體驗確實大大提升了乘客體驗,海格客車已然贏在了起跑線上。
但這或許僅僅是個新的開始。數據顯示,中國每年客車客運量高達400億人次,如此龐大的用戶群體加入都能享受到無線WIFI帶來的良好體驗,那將是客車行業發展的一次重大進化。正如陳國偉最后對記者所言:“你要相信,網絡的力量是無比強大的。可以毫不夸張的說,以后客車有沒有無線WIFI,就像現在人有沒有手機一樣。”
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