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       2014年8月10日上午在邯鄲新奇機械物流中心院內翼翔汽貿店門前，記者看到兩位北京奧鈴廠家的司機師傅前來送新車。清晨的陽光下，例行常規檢查、走手續簽字，翼翔汽貿的業務人員圍著嶄新的奧鈴輕卡忙碌著……

       邯鄲輕卡市場的發展得益于當地的蔬菜、果品運輸和永年的標準件運輸。作為當地唯一一家福田奧鈴4S店，邯鄲市翼翔汽車貿易有限公司從2005年開始經營奧鈴品牌，見證了奧鈴在邯鄲地區每一步的發展。緊隨奧鈴的步伐，翼翔汽貿率先進入邯鄲地區國四輕卡市場，2014年8月11日-14日，中國綠色物流萬里行暨福田奧鈴2014品質體驗萬里行在邯鄲地區開展，翼翔借勢這一綠色品質互動體驗，將奧鈴的高品質和新動力進一步深入推廣。

       另據了解，福田奧鈴2014品質體驗萬里行是福田奧鈴與現代物流報共同組織，全年計劃走進16個城市的物流園區，進行奧鈴國IV系列產品的客戶現場品鑒活動，目前已經舉行了邢臺、濰坊、蘇州和南昌4站，邯鄲是下半年啟動的第一站活動。

從 “奧鈴”到 “奧鈴CTX” 品質贏信賴

       “2006年150臺，2007年200-300臺，2013年1000臺……”翼翔汽貿總經理宋朝磊向記者介紹福田奧鈴在邯鄲市場的銷量，一步一個腳印，一年一個臺階，目前占據邯鄲輕卡市場20%的市場份額。據了解，2013年福田奧鈴銷售突破8萬臺，市場占有率超過30%，這與廣大經銷商的貢獻是分不開的。

       2005年7月福田奧鈴下線，2005年11月翼翔開始經營奧鈴產品，宋總說他們看重奧鈴“駕駛室的設計超前、外觀設計漂亮、駕乘舒適”，相信這一品牌在當地市場有發展潛力。

       福田奧鈴究竟是憑借什么來贏得邯鄲地區用戶信賴的呢？宋總介紹說：“奧鈴輕卡定位于中高端輕卡，起步高，從外觀、配置以及功能多方面來說都具有很大優勢，品質好，升級快，用戶反饋良好。”2007年，用戶漸漸從“福田”品牌的認知轉移到“奧鈴”品牌概念。依托高品質這一優勢奧鈴輕卡贏得當地用戶的認可與信賴，“奧鈴”品牌在邯鄲地區漸漸明晰。

       2010年，邯鄲地區開始推廣匹配福田康明斯發動機的CTX產品。價格提升3-4萬，全新底盤、全新動力的CTX以一個全新產品的身份在邯鄲市場的起步并不輕松。但宋總表示“非常有信心”。宋總的信心源自參觀北京福田康明斯發動機生產線。“福康的生產線真的是非常先進，整個設備匹配也非常領先，這里生產的發動機一定是代表了未來的一個潮流趨勢的。”三四個月的時間里賣出第一臺福田奧鈴康明斯動力輕卡，但產品品質真正令人贊嘆。正是由于自身的高品質，“奧鈴CTX”的品質與口碑也漸漸在這一市場傳播開來。

落地“全程無憂”服務理念 體驗見情感

       品牌的發展離不開服務的保障，從某一層面來說，用戶體驗決定著一個品牌在當地市場的走勢。“以品質為基礎，我們將服務做得更為細致深入。包括售前根據用戶需求幫助用戶分析合適車型，上牌照、上保險、運營執照辦理等手續一條龍服務，保證一天時間手續辦全用戶可以把車開走；同時，也會幫助用戶聯系貨運，解決貨源問題；服務站工作人員再維修服務方面有嚴格培訓管理，實現服務半徑30-50公里，保障用戶在用車過程中‘全程無憂’。”宋總介紹說。

       有了全程無憂服務理念的保駕護航，用戶對奧鈴輕卡品牌的體驗度更為滿意，對這一品牌的情感也逐步加深。邯鄲地區有一位用戶非常喜歡奧鈴。在剛買車的時候，這位用戶特意給自己的奧鈴車拍張照片洗出來掛他們家墻上，到現在他每天都還會把自己的奧鈴車洗得干干凈凈，什么時候看都跟新的一樣。

       而翼翔汽貿第一臺奧鈴CTX的用戶跑邯鄲到山西路線，運輸雞蛋。當時這位用戶仔細考察了很多輕卡，由于爬坡較多對動力性要求較高，運輸里程要求大馬力，運輸貨物要求對穩定性要求較高，且對時間要求較為苛刻。“用戶運的是雞蛋，這對時效性要求很高，你想想，要是車子性能不好，天再熱點，運到目的地說不定都出來小雞了。”宋總笑著介紹。用戶是位年輕人，開上奧鈴CTX之后走到哪里都非常驕傲，爬坡性能好，剎車好，上坡下坡輕松都能超車，轎車都比不上。“這臺奧鈴車已經跑了差不多30萬公里了，到現在還一直在用，”宋總說，“這位用戶帶動周圍運輸圈子里買了五六臺，還推薦很多人說，換車一定要換奧鈴CTX。”

致力節能減排環保升級 國四產品獲認可

       邯鄲地區2013年7月推行國IV排放標準以來，翼翔汽貿在第一時間著手準備國IV產品，現已全國更新為國IV奧鈴輕卡產品。在中國綠色物流萬里行暨福田奧鈴2014品質體驗萬里行邯鄲現場記者見到不少奧鈴新老用戶，第二次購買第三次購買的用戶不在少數。而新近購買國IV奧鈴產品的用戶紛紛表示，“現在邯鄲地區已經實施國四，周圍有不少人在用奧鈴的國IV車，買新車我選奧鈴，看重的是它成熟的國IV技術。”

       8月11日至14日福田奧鈴大篷車巡展車隊共巡展了邯鄲華信科貿城農貿市場、邯鄲意藍德果品市場、邯鄲市魏縣蔬菜批發市場、邯鄲市永年縣中國標準件物流市場四個園區，巡展期間到場近1000余人次，現場參觀人數超過500人，意向訂車客戶145人，采訪代表性客戶12人。發放品牌單頁、活動資料1000余份，現場工作人員對意向購車客戶發放了紀念品，現場的互動體驗使用戶對福田奧鈴的品牌好感度進一步加深。

       契合邯鄲國IV實施政策，奧鈴以實際行動推動綠色物流發展。致力于以技術進步推動中國輕卡的升級換代的奧鈴品牌如今發展成多系列布局，包括奧鈴CTX康明斯動力輕卡、4JB1TDi動力國輕卡、奧鈴CNG動力輕卡在內的全系列產品全部達到國Ⅳ或者國V標準。通過聯手康明斯，福田掌握核心動力制造技術，實現了在產品動力性、節油性、環保標準以及可靠性上的全面提升，引領中高端綠色輕卡高品質價值體驗。

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