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    "我們要切實轉變觀念，創新質量工作的新思路；要提高質量標準，腳踏實地做好基礎工作；要嚴肅質量責任，體現鐵腕抓質量的決心與要求！"2月7日，一汽錫柴廠長錢恒榮在一汽錫柴年度質量工作推進大會上，對全體與會人員擲地有聲地強調道。據錫柴相關工作人員介紹，2014年是一汽錫柴"外樹品牌形象，內抓精益管理"的攻堅之年。本次年度質量工作推進大會的召開，是為了全面貫徹錫柴的品質領先戰略。

 

    質量是企業的生命所在，也是企業增加產品競爭力和贏得市場的關鍵。質量制勝是一汽錫柴始終堅持的戰略，用質量承載責任，對質量負責是一汽錫柴始終堅持的質量理念。一汽錫柴重視質量工作，在業界是享有盛名，大到系統的策劃，小到日常的管理，不管哪一處都能體現錫柴人鐵腕捍衛質量的理念和決心。

 

 

    謀大事要從計劃做起，一直以來，一汽錫柴對質量工作都有一個系統的、長遠的策劃。從以十二五規劃質量規劃為指導，制定年度質量綱要，又在年度質量綱要的統領下制定具體、量化的目標任務書，這一整套環環相扣的組合拳，使得一汽錫柴的質量工作始終得到了脈絡清晰的全程把控，不留任何紕漏。
 

 

    一汽錫柴質保工作有著清晰的總體思路：堅持以品牌戰略為統領，堅持"五個領先"的質量發展規劃，努力夯實質量基石，外學豐田、內聯解放，針對設計、采購、制造和管理四環節中的變化點和薄弱點，尋找突破口，力圖進一步理清工作思路和管理流程，進一步狠抓過程細節管理，進一步創新工作方法，開創質量工作新局面。

 

    其中，堅持"五個領先"的質量發展規劃無疑是這一總體思路的核心。所謂的"五個領先"，具體包含設計質量領先、質量標準領先、質量控制領先、質量成本領先、質量文化領先。據錫柴相關工作人員介紹，一汽錫柴在"十二五"戰略規劃質量執行報告中首次提出了"五個領先"戰略。近年來，在這"五個領先"的質量發展規劃的指引下，一汽錫柴的質保工作取得了顯著的突破和成效，軟硬件實力得到大幅度提高。據介紹，一汽錫柴通過引進并實施國外先進的設計開發質量流程，使得質量設計達到行業先進水平，同時不斷完善、補充和提升質量標準，清潔度檢測標準已經是國內先進水平，一汽錫柴還從控制理念、質量指標、手段和方法三個方面考量，把過程審核、SPC的應用打造成了一汽集團的標桿，質量控制水平得到了提高。

 

    2014年是一汽錫柴十二五規則中的重要一年和攻堅之年，錫柴以品牌戰略為統領，堅持品質領先，外樹品牌形象，內抓精益管理，力求推動推動質量工作再上新臺階。"新的一年，我們將通過開展設計質量風險識別和驗證，深化質量技法運用，嚴控質量門評審，搭建行之有效的新品質量管控模式；通過推進四項建設，夯實質量管理軟硬件基礎，全力打造卓越績效的質量管理體系；通過學習豐田質量管控模式，強化四個控制、實施一項整治，穩步提升過程質量控制力，持續提高產品生產一致性；通過規范改進流程、狠抓實物提升、細化索賠管理，進一步提高質量改進的時效性和有效性；通過抓實各項質量活動，堅定鐵腕抓質量的決心，傳遞人為質量問題零容忍的壓力，形成高標準、嚴要求，講流程、重規范，精細務實、創新奮進的質量氛圍。"一汽錫柴質保部相關負責人這樣總結新一年的工作規劃。

 

    小處著手 狠抓日常細節管理

 

    細節決定成敗，這句話對于質量來說更是如此，質量工作只有精益求精，才能保證品質領先。一汽錫柴從小處著手，狠抓質量日常細節管理，推行周例會、質量工作月報、職工代表質量監督通報等制度，保證質量工作的切實有效。

 

    一汽錫柴重視質量工作的日常管理由來已久，建立了系統、完整、規范的落實、跟蹤、監控、考核和驗收流程，同時還建立了完善的周例會制度，將各重要項目納入重點項目，進行每周計劃管理。質量月活動是一汽錫柴狠抓日常管理而開展的一個重要活動，據介紹，錫柴每年都舉行"質量月"活動，通過營造濃厚質量文化氛圍，深化質量意識提升，通過追求卓越質量績效，提升質量管理水平，通過強化過程質量管控，提升質量控制能力，狠抓質量改進落實，提升質量改進效能等等一系列措施，讓質量工作深入人心，從而推進質量達標升級。

 

    監督對于質量的工作開展具有重要作用，可以改進和糾正各項工作的不足。一汽錫柴在質量工作中充分發揮職工監督作用，以提升管理、發現問題、督促整改并重為原則，建立了職工代表監督通報制度。一汽錫柴還將產品質量督查、現場管理督查、安全管理督查三結合，有效提升了督查范疇和質量。職工代表督查是一汽錫柴各項日常質量工作的重要組成部分，通過職工督查發現工作中的各種細節問題，如零部件混放、磕碰，機器損壞等等。這些細節問題的發現和整改對于錫柴有著重要意義，為下一步理清工作思路和管理流程以及狠抓過程細節管理，開創質量工作新局面提供了思路。

 

    質量就是生命，而生命只有一次。質量工作注定是一項任重而道遠的系統工程，一汽錫柴正以十足的信心和百足的干勁在捍衛質量的道路上砥礪前行，對質量負責，對生命負責。