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長期以來,德國曼在消防和油田等專用車領域一直保持領先的占有率,其產品得到客戶的高度認可。近兩年,德國曼還將牽引車產品作為公司的戰略發展方向之一,德國曼根據中國市場的需求,不斷引進適合中國市場的優質產品,包括長途牽引車、大件運輸車等車型。相比其它進口品牌,德國曼正式發力牽引車市場的時間稍晚,但憑借其產品優異的品質、完善的售后服務,加之中國物流行業升級,對車輛品質要求的不斷提升,德國曼2013年實現了牽引車銷量的大幅增長。
銷量增長的同時,德國曼的售后服務工作也在加快提升。2013年,德國曼在上海建立新的配件中心,配件供貨時間提升約50%。2014年,德國曼還推出一系列高標準客戶承諾,涵蓋配件滿足率,保養及道路救援等。同時,德國曼還將加快在中國的銷售和服務網絡布局,為客戶提供更便捷的服務。
2013年,德國曼還發布了在中國的首款APP,使得德國曼與客戶的溝通更通暢。“贏在路上”系列路演活動,加強了客戶對德國曼全面深入的了解。
作為一家擁有256年悠久歷史的企業,德國曼產品早已遍及世界,其先進的技術更是為業內專家稱贊。作為一家商用車輛解決方案供應商,德國曼擁有完善的售前和售后服務解決方案。作為重要戰略市場之一的中國,德國曼會逐步將更多的產品和先進的解決方案引入中國,以實現德國曼在中國更好、更快的發展。——商用車