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長安校車將服務送到家 折射企業服務觀

商用車之家訊:“中國校車普及者”長安校車在馬年來臨之際,為辛勤工作一年的校車工作者帶來了開年厚禮,做用戶的貼心人。長安校車服務品牌“愛行天下”新年服務活動火熱開啟,打響了長安客車2014服務年的第一炮。
     臨近年關,一年一度的春運大幕再度拉開。12306網站瞬間成為中國點擊量最大的商務網站。中國最有才的網友紛紛調侃:春節最難不是能買上一張回家的車票,而是看穿12306那變化多端的驗證碼。回家過年是中國春節的核心內容,面對這個星球上最大的短時人口流動(1個月近30億人次),所有與春節回家相關的企業都面臨著與中國春節相關的龐大需求所促生的服務考驗。絕不是12306幾個版本升級就能完善解決的。需要多從客戶角度出發,降低姿態解決實際問題。
 
    做用戶的貼心人  長安校車啟動節前“探親”行動
 
    現在已經是消費者時代,中國進入了買家市場,誰能把握住消費者的需求,誰就能在市場競爭中占據主動。在大部分中國人為“回家”而奮斗時,中國校車企業正在醞釀一場針對用戶的“探親”行動。
 
    “中國校車普及者”長安校車在馬年來臨之際,為辛勤工作一年的校車工作者帶來了開年厚禮,做用戶的貼心人。長安校車服務品牌“愛行天下”新年服務活動火熱開啟,打響了長安客車2014服務年的第一炮。
 
    本次活動名稱為“尊享十八項安全免費檢測——長安校車真誠回報客戶活動”,從2014年1月開始啟動,在福建、廣東、四川、湖南等地區率先展開,為期三個月。本次活動,長安客車從上到下都動員起來,進行了充分的準備,力求滿足廣大校車用戶的迫切需求。歡迎咨詢免費服務熱線4008140080。
 
    長安校車推出尊享十八項安全免費檢測  將“愛行天下”服務送到家
 
    校車不同于其他社會運營車輛,除運送學生之外不能挪作他用,并且政府主管部門對校車的安全檢查也極為嚴格,如果校車出現性能狀況,就很難獲得運營資格,給廣大校車用戶帶來了很繁重的運營管理成本。
 
    長安校車急用戶之所需,在學年即將結束,校車即將進入安全檢查與保養的關鍵時期,一次性給用戶提供“尊享十八安全免費檢測”,每一個項目都達到了校車用戶的心坎上。包括檢查校車的機油、冷凍液、潤滑油、剎車油消耗量,只要低于安全下線,長安校車免費添加到安全水平;檢查并調整發電機皮帶、空調皮帶、助力泵皮帶等易損耗項目;對油路、電路系統進行安全檢查;對轉向、制動等駕駛系統進行保養;檢查監控系統、停車指示臂、安全燈等校車專用設備。長安校車通過這種360°的安全檢查,讓長安校車在寒假期間恢復到最佳的狀態,在新的學期開始后能給廣大學生帶來最可靠的上學之路。
 
    “做校車就是做慈善”是長安校車車做出的莊嚴承諾。長安校車最大限度的發揮其安全、經濟、適用產品優勢,讓利廣大校車用戶,做“中國孩子坐得起的校車”。長安校車“愛行天下”服務品牌啟動本次活動,是兌現企業承諾的切實行動。
 
    長安校車打造中國校車服務典范
 
    在中國買校車不易,運營好校車更難。記者專門采訪了本次活動區域的一位學校負責人。他談到:目前最需要校車的都是一些鄉鎮地區,那里財政能力有限,對校車的經濟性、適用性有較高的要求;另外學校之前主要進行教育工作,沒有交通運營方面的經驗,校車買來后運營保養又是一筆很大的費用,又找不到專業的校車維保網點;長安校車這次真是給我們解決了實際問題,讓我們的校車狀態恢復到最佳,而且全部免費,明年我們的校車工作更有底了,今后我們還將和長安校車多多合作。
 
    在中國發展校車,一定要根據中國的發展環境。比如校車司機的問題,很多大型校車需要司機有A照駕駛本,但是薪金水平又對這些司機沒有吸引力。長安校車在2013年推出的長安神童校車,滿足新國標校車安全標準,而且B照駕駛本也能開,解決中國校車推廣的實際困難。此外,2013年8月,長安校車發布“愛行天下”校車服務品牌。依托于長安集團覆蓋廣泛的服務網絡,擁有650家售后服務網點,服務半徑40KM,建立原廠配件72小時內送達綠色通道。用戶在購買長安校車后,不僅有專業人員對所有駕駛員進行培訓,長安校車服務團隊還會定期跟蹤車輛運營情況,保障每月進行一對一的客戶回訪,并開通 24 小時服務熱線,做到了與用戶之間的實時溝通。
 
    本次活動,只是長安客車“愛行天下”第一季度的首輪活動,之后還將定期推出其他專項活動,并貫穿2014全年。長安校車這次的“探親”活動切實解決廣大校車用戶迫切需求,為中國校車行業樹立的服務標桿。一個非常有才的校車用戶聽到了這個消息,感慨到:長安校車滿意服務月,媲美12306助安心回家路啊!
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關鍵詞: 長安校車 校車服務
 

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