2013米共林卡客車專業店全國輪胎修補大賽總決賽在廣州盛大舉行
米其林(中國)投資有限公司副總裁陸惠峰先生表示,“去年我們的修補大賽獲得了很好的反響。據統計,在這一年的時間里,米其林卡客車專業店為用戶提供的輪胎修補服務數量和對象增加了2.5倍,這說明有更多的用戶了解并體驗到了我們的專業技術。安全,始終是米其林最為關注的。相信通過此類賽事的合理競爭和激勵,將不斷加強全國各家卡客車專業店的專業水平和服務能力,更好地為用戶提供更安全、更專業的技術指導和服務。”
據悉,來自全國86個城市的111家卡客車專業店參加了今年的大賽。經過在全國11場初賽的角逐,有12名技師進入了今天的決賽。考慮到實際應用,今年依然延續了胎側兩段式修補和整體塞梗修補為考核內容,并最終決出一名冠軍、兩名亞軍,及三名季軍。
參賽選手專注輪胎修補決賽
本次大賽針對胎側兩段式修補和整體塞梗修補分別設置了18個及14個考核點,涵蓋了安全性和專業性,根據考核點的重要程度設置不同的分值,并制定了詳細的評分細則。最后的贏家每個步驟都必須符合標準化流程操作。
由于輪胎修補項目對于安全駕駛的重要性,2013年,米其林上海開展了2場修補技術培訓,課程為期4天,累計參加人數近140人。為保證培訓質量,均采用1對1,或1對2的培訓模式,對于修補區的陳列、修補技術等進行培訓。同時,米其林也聯合業內著名的輪胎修補公司,推出了專業修補的技術手冊、視頻光盤,及宣傳動畫視頻等資料,幫助技術人員進一步提高修補技術。
米其林(中國)投資有限公司商用車市場部總監李凌女士為比賽選手頒獎
米其林卡客車專業店是一種針對卡客車輪胎用戶的集銷售、咨詢、服務于一身的高級店面形態,并致力于成為中國輪胎專業服務的典范。米其林卡客車專業店不僅擁有全國統一的店面形象標示,室內也將有統一的布局、裝飾、服務標準。用戶可以在干凈舒適的環境中,享受米其林提供的輪胎拆裝、充氣、傳動軸輪胎調換、測動平衡、輪胎定位、前輪轉向軸輪胎調換、刻溝、翻新等多項專業服務。這些服務直接關系到卡客車的日常安全運行、車輛運營成本的降低和運輸效率的提高。
2007年5月,第一家米其林卡客車專業店在河北省三河市開業,開創了卡客車輪胎零售服務渠道的全新理念。憑借著成熟的經營模式,米其林卡客車專業店在之后六年的時間里取得了快速的發展。目前,米其林卡客車專業店已經擁有了127家店面,覆蓋全國93個城市。其他國家,如泰國、印度、馬來西亞、歐洲和中東都借鑒了其成功模式。憑借著專業的服務,米其林幫助用戶成功降低運營成本,同時也提高了運輸的安全性。