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這幾年,受經濟下行和互聯網的影響,上游客戶的貨量不斷減少,行業內平臺正逐漸興起,企業與線路間的競爭日益殘酷。尤其是運營成本、經營模式、經營場地“三座大山”,讓中小專線企業不堪重負。在苦苦尋覓走出困境的良策,但現實是不知從何下手。本文對那些盈利一般、虧損的專線,說幾句話、支支招,希望對其有所幫助。
共同點:
找貨、找車、發貨流程都是一樣的,付出的時間、精力、辛苦都是一樣的,固定成本都是一樣的,物流的環境都是一樣的,賺錢的欲望都是一樣的。
區別點:
線路短,線路單一,規模小;同線路專線多,拼低價,惡性競爭;夫妻店家庭店,管理不規范;使用車輛承載噸位容積小,每天基本只有一班;不做往返;單程線自己做落貨分流;從不做廣告或很少推廣。
通過比較可以發現,除了線路短小不好改變外,其它都是可以立即優化。互聯網時代只有改變,專線的命運才可能轉變。轉型升級大勢所趨,究竟如何才能破局?
一、要深耕一條線路
深耕一條線路,就是要集約化經營,把這條線路做精、做細,成為該線路的精品。
質上提升
服務質量包括時效性、貨物安全、資金安全、回單完整與及時、服務態度等方面,要有一套符合客戶需求的標準。有標準,就是你對客戶的承諾;執行好標準,就是兌現了你的承諾。服務質量保證了,就有了信譽,方能贏得客戶。
量上突破
要盈利,一要增加收入,二要降低成本。為此就要多發車次,原來每天發1車能增加到2車,讓規模提升;要改小車為大車裝載,原來2小車才裝下的貨,降為1大車;降低單位成本,增加單車利潤。
二、服務往供應鏈方向延伸
專線很少有提到向供應鏈方向延伸的,但在有些專線公司存在這樣的意識,有專線公司的老總這樣說:“對運輸的產品進行分析,對發貨人的運輸需求進行挖掘,甚至在產品生產環節開始考慮包裝和運輸需求,同時在運輸末端考慮收貨人的需求,包括送達時間、搬運與安裝需求等。”
雖然他無法從專業角度說出這是什么運作模式,但是這已經說明,當一條專線業務做得比較好的情況下,專線的業務可以向供應鏈或一體化物流延伸。
三、適當調整運作模式
專線的運營可分為前端、中端、末端三個環節。前端是組織貨源、組配裝車;中端是干線運輸;末端是分流配送。很多專線一直壯大不了的原因,就是在每一個環節上都平衡分配了時間、精力、資金投入、管理等,沒有把握重點。只有調整、轉變運營模式,方能快人一步。
前端是核心,自己親自做
能做好貨源的組織和組配裝車,專線就算大功告成了。專線取得貨源的基本做法是:一要依托長期合作的三方客戶;二要通過品牌宣傳不斷增加新的用戶,繼而發展為穩定客戶。
中端與車隊合作
我們看到了大車隊的出現就是為專線解決干線外包問題的,如天地匯的卡航、志鴻車隊。未來的車隊會越來越多,事實上很多專線也已經越來越把這些外包了。
末端外包給落地配公司
對于不能往返對開班車的專線,就要把落貨分流業務外包出去,落地配的出現就是為解決專線末端分流問題的。找一家服務質量過硬的落地配公司,幫助完成末端落貨分流工作。
四、標準化高效運轉
專線實際上能賺到多少,很大程度在于運營上,好專線能達到理想的盈利結果,主要體現在貨物組配與裝車現場監管做的到位。
對貨物進行了合理的組配
專線車要賺錢,主要靠貨物重貨、泡貨合理搭配,讓車輛滿載,在限重、限容積的范圍內,達到既不超重、超容,又能把該車裝的運費收入最高,從而實現利潤最大化。
裝車現場執行中井然有序
專業團隊貫徹制定的組配計劃,能根據變化適時改變組配計劃。
五、重視品牌營銷宣傳
在如今信息爆炸的社會,酒香也怕巷子深,物流行業亦是如此。如何抓住客戶的注意力,除了服務質量的提升帶來客戶增加、貨量增加外,另一主要方面就是善于包裝、宣傳、廣告,讓潛在的貨主知道你,與你接觸、與你合作。當然,在品牌宣傳方面,也不能盲目地投入,要考慮專業性、實用性。
能賺錢的專線之所以能特別成功,往往他們的思維視角緊跟時代,轉型升級走在行業的最前沿。改變一下思維的視角,實現自我變革,盈利一般、虧損的企業,也能走出困境、實現盈利。
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