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對大多數人來說,端午節雖然是個小長假,但也能好好休息幾天。對于工作在運輸路上的卡車司機來說,他們可能沒有時間好好享受這個短暫的小長假,他們還得繼續奔波在運輸的道路上。作為卡車企業,福田瑞沃懷著感恩之心對待每一位顧客,想顧客之所想,和司機朋友們肩并肩,為了保障卡車司機的行駛安全,為大家構造一個良好的運輸環境,不斷提升自身的品牌服務,以熱情的服務態度、專業的服務技能陪伴著每一位司機朋友。他們日夜堅守,時刻準備第一時間為客戶提供全面服務。
福田瑞沃一直以來以“全程無憂”的服務理念為顧客提供規范的、人性化的全方位服務,主動做好服務的每一個角落,給顧客創造一個舒心的服務環境。
福田瑞沃擁有全國最大的卡車行業客戶服務網絡,有2000余家服務站和配件網點,平均服務半徑小于50公里。專業坐席提供24小時咨詢和救援呼叫服務,救援服務利用先進的GPS手機定位系統,瞬間鎖定客戶的位置,迅速就近派工。
服務站履行“三全”的服務標準,站內24小時輪流值守,全天候、全周期、全方位服務于每位客戶。
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