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        2017年5月14日至15日， “一帶一路”國際合作高峰論壇在北京舉行。“一帶一路”戰略的推廣和部署，為沿線國家和地區的共同發展創造了新的機遇。而我國自主品牌汽車同樣把“一帶一路”沿線布局作為重要戰略，加速建設海外市場。 如何把握“一帶一路”戰略發展時機？金旅有自己的心得。

        廈門金龍旅行車有限公司副總經理彭東慶日前表示，中國客車品牌發展到現階段，已擁有豐富的造車經驗和運營經驗，必須主動向上突破，向高端市場進軍，走向國際化。做行業引領者和開拓者，這是使命更是責任，而金旅客車有這個信心和決心。

        國際化是金旅客車發展戰略核心之一，未來有望將出口比重提高到25%以上。而信心、決心之外，金旅客車海外銷售總監江永輝談到最多的是：匠心、用心。

        看起來，金旅客車國際化之路最核心的經驗就是：“走心”。

信心，站在風口

        走出去，是全球化背景下大時代的命題。無論是自身發展的必然，還是空白市場的吸引，有進取心的企業都需要做好國際市場的文章。

        對中國企業的國際化之路而言，眼下“一帶一路”倡議所創造出的最佳機遇當然不容錯過。金旅客車走向國際化的信心，也少不了站在“一帶一路”這個風口所得到的助力。

        江永輝表示，隨著“一帶一路”的逐步擴展，帶動了沿線國家的基礎設施建設、帶動了商用車需求。“經貿更有活力，交通運輸就更活躍，這為客車出口創造了機會。”

        從2003年算起，金旅客車海外出口總量突破5萬輛。在“一帶一路”倡議提出之前，沿線不少國家就已經是金旅海外業務拓展的重點，2013年“一帶一路”正式倡議之后，市場開發速度明顯加快。據統計，2010年至2016年，金旅向“一帶一路”沿線20多個國家出口客車約3萬輛，呈現明顯加速度態勢。

        作為全球著名的“創新國度”，以色列是“一帶一路”沿線重要國家，也是“一帶一路”倡議的歡迎者和支持者，在高科技、能源、旅游等方面與中國展開緊密合作。金旅客車出口海外市場的第50000臺客車的那批車輛恰恰就是發往以色列。2016年6月，金旅客車還在以色列特拉維夫舉行發布會，800多名客運業代表共同見證了金旅發布的7款客車。

        金旅客車持續出口以色列，正是在踐行“一帶一路”倡議的最好體現。金旅與以色列的“綠色”之緣進一步深化，更把中以兩國的經貿合作推向了新的高度。

匠心，打磨精品

        從2011年與以色列當地經銷公司合作，到2015年實現批量出口，金旅客車耐心地用4年時間證明自己，以“匠心追求精品”的精神得到了海外客戶的認可。

        銷量數字背后凝聚的是綜合因素所促成的結果，“一帶一路”開創了機會，最終還是要靠產品實力來說話。 

        以色列地處中東地區，用車卻向歐洲標準看齊，同時，氣候環境惡劣，沙漠、炎熱，夏季高溫甚至可達54攝氏度，客車運營的要求非常高。江永輝介紹，“客戶是以色列當地第二大公交運營公司DAN，之前使用的都是MAN、奔馳這樣的歐洲品牌高檔客車，對車輛非常了解，提出的要求既內行又細致。”而且，當時國內還沒有符合歐六排放標準客車產品批量出口的先例，這對金旅研發能力也是一個考驗。

        從市場和產品調研，區別分析路況條件、氣候環境和使用習慣，到樣車試制、持續跟進、再改進，進行了很多個來回，直到做出經受住考驗的產品，得到客戶的高度認可，讓金旅客車成為了中國首家批量出口歐VI客車的企業。2016年末，金旅歐VI款公交車單一車型在以色列市場已達420輛。

        江永輝認為，進入海外市場得到高端客戶對車輛的寶貴意見，對金旅客車來說也是一種財富。“高端市場的需求對金旅自身是很好的促進。更高的技術標準，讓我們向更高品質靠攏，保持技術創新與工藝改進。”

        舉例來說，歐洲市場更看重效率和便利性，因此國內常見的側面的兩個行李艙門需要合二為一，長度近2米的艙門制造精度非常高，否則艙門的平整度、密閉性都無法保證。這個需求便拉動了制造工藝的提升，金旅客車最終通過升級全套的沖壓設備解決了這個問題。

用心，誠信文化

        不論是中國國內暢銷的成熟產品，在海外市場適用的場景下再現成功；或者是根據發達國家市場的需求，開發出引領行業的高端產品，金旅客車在全球市場所堅持的產品至上，與其一直倡導的誠信文化密不可分。

        聯合荷蘭EBUSCO公司打造的全鋁純電動客車、毛里求斯口耳相傳的雙層公交、緬甸街頭多彩的金旅凱歌、堅守在敘利亞的公交車、埃及市場領軍的輕客產品……所有的一切，源于“那里的人們需要”。

        江永輝表示，海外市場競爭，同樣是產品、服務加上深耕品牌的結果，中國品牌不能簡單地為了走出去而走出去。“走出去更要走進去，要靠服務真正走進市場，在當地扎根。”

        恪守誠信文化的金旅客車，就是這么做的。首先是在海外合作伙伴的選擇上，將售后網絡、服務能力是非常重要的一項指標。同時，金旅海外服務團隊的力量也在逐步加強。

        2016年，在敘利亞局勢動蕩情況下，金旅的售后服務技師不畏艱險分批奔赴敘利亞，有2個技師在敘利亞一次呆過半年，為了保障客車在特殊時期下能夠順利運行，還加強了對敘利亞市場的配件供應。

        致力于真正滿足用戶實際需求、為客戶創造最大價值，金旅客車憑借過硬的品質、周到的服務，在全球客車市場樹立了良好的品牌形象。“品牌不是憑空而來的，找對產品、服務跟得上，才能贏得客戶口碑。我們踏踏實實地做下去，銷售其實是水到渠成的事情。”江永輝說。

        在更加廣闊的海外市場，走心的金旅客車必將贏得越來越多的掌聲。

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