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3月,久違的春風再次拂面而來,枯燥之下的新芽日漸生長,青草青青青又青;伴隨著青春吐綠,飛燕啄起新泥,桃花含苞待放。值此生機盎然的季節里,福田瑞沃東營順通服務站迎來了初春的一筆大單。
3月19日,對于福田瑞沃東營順通服務站來說,這是個不平常的日子。17臺瑞沃重型工程車將在這天交付給東營晨隆建設工程有限公司,服務站人員又興奮又期待。
俗語說的好,一年之計在于春,一日之計在于晨。19日清晨,東營順通服務站趙站長和兩名維修技師早早地來到了東營藍天汽車城的交車現場,細心的服務站站長在用戶還沒到之前,就已經開始安排維修技師對17臺車的基本情況進行細致的檢查。細心是服務工作的基礎,趙站長仔細檢查管路的連接和油品的加注情況,特別是每個重要部位的緊固情況都進行排查。對檢查出的問題進行逐一解決,一絲不漏,不給客戶的使用留一絲隱患。
上午10點鐘,東營晨隆公司的客戶來到現場。因為客戶剛剛成立公司不久,對重型工程車不是很精通,所以現場提出了各種各樣問題,銷售人員與服務站人員耐心解答并邀請用戶一同試車。
試車期間,趙站長更是親自指導駕駛員實際操作,對領會差的駕駛員,一遍一遍不厭其煩手把手地指導,對提出的各類技術問題逐一解答。隨后,服務站人員針對車輛的優點做了詳細說明,并向客戶介紹了福田瑞沃售后服務政策。客戶通過親身感受,充分體驗到福田瑞沃的貼心服務及關懷。
試車完畢,客戶一直對銷售人員及服務站人員不停地說著“謝謝”并表示購買瑞沃車是明智的選擇,后續買車還是會首選瑞沃。福田瑞沃用自身的品質以及其細致入微的服務態度贏得了每位客戶的心,讓每位客戶高興而來,滿意而歸。
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