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河南渣土車客戶領袖陜汽體驗行
7月7日，以“我的卡車我來造”為主題的陜汽客戶體驗行活動，迎來河南區域渣土車客戶領袖50余人，客戶們近距離體驗陜汽重卡的制造過程，品鑒了陜汽的軍車品質。陜重汽銷售公司副總經理鄭宇龍熱情接待了河北區域客戶領袖一行。
我的卡車我來造，是對企業精準制造的考驗。在陜汽商用車產業園，河南區域客戶領袖先后來到西安康明斯公司、漢德車橋公司，走進被譽為亞洲最大的汽車總裝配廠，近距離體驗陜汽重卡的生產制造過程，對剛下線的新車進行深度評審，與總裝配廠的調試人員、質檢人員進行交流，提出產品改進建議。
在集團會議室，陜汽銷售公司副總經理鄭宇龍與河南區域客戶領袖進行了詳細交流。鄭總首先非常歡迎河北區域客戶領袖來陜汽參觀訪問，隨后介紹了陜汽河南市場的情況。河南作為中原地區的物流運輸超級大省，物流運輸業發達，這不僅促進了其重卡市場的快速發展，也成為各重卡企業的必爭之地。陜汽新型渣土車已經在全國范圍內得到最真摯的認可。希望大家多關注、多推廣此產品，也為陜汽快速發展多提寶貴意見，希望陜汽與大家共贏發展。
隨后，市場部、黃換綠項目組、銷售服務部、中交天健公司的相關人員向來訪大客戶介紹了陜汽德龍新型渣土車、服務政策及天行健車隊管理等相關內容。
河北衡水開展“黃金”團購會
7月7日，陜汽重卡全系牽引車大型團購會在“黃金十字交叉處”—衡水盛大啟幕。陜汽重卡集合衡水衡東陜汽4S店，衡水各區縣運輸公司、二級網絡、車隊隊長、競品等客戶100余人參加了本次活動。
衡水衡東總經理馮艷致從陜汽“德文化”的角度，誠摯感恩自加盟陜汽以來，陜汽集團公司各級領導的鼎力支持和厚愛，衷心感謝廣大用戶朋友對衡水衡東公司發展的一路相隨。馮總堅決表示將不遺余力繼續在衡水地區開疆擴土，嫁接起陜汽集團和用戶朋友們的堅實橋梁，推動越來越多的陜汽重卡造福廣大用戶，幫助客戶走向財富之路。
感恩之情溢于言表，鉅惠政策撼動人心。烈日擋不住激情，衡水衡東售后服務經理周東升精彩的繞車講解完美的詮釋了陜汽全系牽引車的各項產品優勢以及服務優勢。用戶朋友們更是不懼炎熱，排隊登車親自體驗。活動現場實現實繳定金訂單15輛，意向客戶訂單40輛。
“快”服務，細分析，專家小組奔赴一線排憂解難
7月3日，陜汽銷售服務部從質量管理部、中交天健，配件公司抽調專人，組建服務保障專家小分隊，奔赴河北零距離接觸，解決客戶面臨的實實在在問題，助力客戶車輛高效運營。
專家小組首先主動對客戶車輛的運營狀態、保養情況、維護及運營路況進行了詳細了解，記錄用戶反饋建議，并做出具體的技術分析，耐心的講解車輛日常使用操作流程。
同時，還向客戶告知了一些電器常用知識和日常注意事項，指導司機每天自檢車輛，排除一些因誤操作造成的電器故障等。
作為陜汽忠實客戶，康老板高興地說：“買陜汽車就是值，油耗低，操縱性好，舒適性強，服務最周到。”
通過幾天走訪，專家小組共跟蹤了10余臺終端客戶使用的車輛。一位X3000客戶張老板稱贊道：“通過幾天的交流，陜汽專家說地清楚，講地明白，問題解決很徹底，我不僅聽懂原理，同時也會操作了，現在我也是電器專家啦！
2016年，陜汽重卡“快”服務全面實施，VIP客戶服務是基于公司方針的指引下，圍繞“以客戶為中心”理念推出的重卡售后服務新模式，在深入貫徹銷服一體化營銷理念的同時，提升客戶車輛運營效率，使客戶感知到、體驗到、享受到的一種貴賓式優質服務保障，在創造感動服務的同時，為客戶創造價值，實現共贏。
清涼一夏，關愛隨行——西藏區域夏季送清涼系列巡檢
近期，陜汽西藏項目組聯合區域內西藏匯峰、西藏聯強等主力渠道，策劃并開展了主題為清涼一夏，關愛隨行——西藏區域夏季送清涼系列巡檢活動。
總部、項目組、渠道聯合提升區域市場推廣，銷服一體相結合，以“走出去”的形式，不間斷的客戶走訪慰問，巡展，夏季送清涼，“過林卡”（藏族民俗活動）等活動，輔以形式多樣的促銷和禮品，全面與市場接軌，與客戶接觸，更是通過系列巡檢為隨后的X3000黃金版上市暨五城聯動團購進行預熱。
在7月上旬活動期間，首先由西藏匯峰率先啟動，分別走訪了達孜縣，墨竹工卡縣，曲水縣，甲瑪鄉，青竹崗村等區域，將拉薩市及周邊重卡村落全面覆蓋，拜訪領袖客戶，回訪新老客戶，為藏族客戶送去了他們最愛喝的啤酒與飲料，不光如此，現場了解客戶車輛使用中存在的問題，并為之妥善處理和解決，得到了用戶的一致好評。7月3日當天，達成意向訂單10臺。
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