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窮則變,變則通,通則久。受宏觀經濟下行影響,2015年國內卡車市場整體受挫。聯合卡車作為中集集團的成員企業、重卡行業的青年軍,在2015年重卡行業銷量下滑的客觀環境下,逆境思變、管理變革、提質增效、優化產品,積極應變市場的激烈競爭,開啟了一條“變革之路”。2016年亦被定義為聯合卡車的“轉型之年”。
經銷商作為連接主機廠和用戶的橋梁,起承轉合中具有重要作用。那么,經銷商對2016年有著怎樣的期待呢?為此,記者對聯合卡車核心經銷商東營市鵬德汽車技術服務有限公司(以下簡稱“東營鵬德”)總經理王朋朋進行了采訪。
心若在,夢就在。“東營鵬德自2012年加入聯合卡車經銷網絡至今已4年有余,數年的堅守來之不易。聯合卡車給東營鵬德提供了發展壯大的平臺,東營鵬德用銷量證明了雙方的正確合作。”王朋朋說。
從“逼迫”到主動 年年遞增
王朋朋告訴記者,東營市第一臺聯合卡車是他賣出去的。當時聯合卡車知名度小,沒人敢吃螃蟹。剛好碰到自己朋友要買攪拌車,他就對朋友說,“買也要買,不買也要買”,就這樣用人情“逼迫”著朋友購買了首批5輛聯合卡車攪拌車。自第一輛車賣出去之后,聯合卡車在東營的市場訂單紛至沓來。
據了解,東營鵬德每年的聯合卡車銷量都在遞增,公司起步之后第二年就賣了近100輛,2015年賣了近200輛。當問及這幾年為何“芝麻開花節節高”時,王朋朋從“產品、金融、服務”等方面進行了分析。
產品質量是決定客戶購買的根本因素。“一直以來,聯合卡車狠抓產品品質,注重細節的打造,產品質量一直在提升,樹立了產品形象,得到了客戶的認可。表現出維修率低、油耗相對競品低、安全系數高、舒適度高等特點。節能、安全、舒適成為聯合卡車產品標簽。這也正是打開東營市場的利器。”王朋朋說道。
據王朋朋介紹,東營鵬德去年推出的服務優惠很大,如購車零首付,送保險,K12發動機3年不限里程免費維修等,為車輛的銷售提供了極大支持。
2015年,聯合卡車推出了全新的服務品牌“暢·快體驗”,對服務網絡進行了整體的分析和定位,將服務網絡進行分級,實現差異化管理,有針對、有計劃的進行管理和支持,旨在為廣大用戶在運輸和工作中帶來更輕松的駕乘體驗,并為他們創造更高的物流運輸價值。王朋朋認為,“從前期的購車到售中以及售后為客戶提供細致的服務,保障車輛的整個運營周期的使用,為客戶提供全面運營解決方案,只有這樣,才能真正讓客戶放心無憂。”
從整體到細分 持續發力
山東作為全國化工第一大省,運輸需求龐大,車輛的保有量是逐年穩步上升的;東營是中國第二大油田勝利油田所在地,是重要的石油化工儲存和輸出基地,地煉廠以及外來到港的油品運輸全部采用汽運。王朋朋表示,危化品運輸車占據東營絕大部分重卡市場,聯合卡車危化品運輸車自進入山東市場以來表現良好。由于油庫增多,煉油廠的產量加大,加上黃標車淘汰,2016年的東營危化品運輸車市場還要持續發力。
花香自引蜂蝶來。各重卡廠家無不對危化品這一細分市場虎視眈眈,使出渾身解數,以求分食蛋糕。“聯合卡車在苦練內功的同時,加強了與集團兄弟業務板塊的協同與升級。聯合卡車、中集瑞江、經銷商等三方進行合作,采取‘打包銷售’策略,相對競品來說具有一定的優勢。”王朋朋說。
聯合卡車堅持以“市場為中心”,努力為廣大用戶提供優質、高效、安全、可靠的產品。“聯合卡車將更積極地研究用戶需求,滿足用戶需求,培育屬于自己的獨立品質和特點,不做同質化的產品,堅持自身產品方向,堅持高端,堅守品質。我們經銷商作為攻克市場的尖頭兵自然不甘落后,勇往直前。”王朋朋最后說。
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